公务员群体理财习惯与客户满意度调查问卷

您好！我们正在开展关于公务员群体理财习惯及理财服务满意度的调研，恳请您抽出几分钟时间填写这份问卷。您的回答仅用于统计分析，我们将严格保密所有个人信息，感谢您的支持与配合！

Q1:您的年龄区间是

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

55岁以上

Q2:您的工作年限是

5年及以下

6-10年

11-20年

21-30年

30年以上

Q3:您的家庭可投资金融资产总规模大概是

10万元以下

10万-50万元

50万-100万元

100万-300万元

300万元以上

Q4:您目前是否有除工资外的理财投资行为

是，长期坚持理财

偶尔尝试理财

从来没有参与过理财

Q5:您目前持有哪些类型的理财产品

银行存款/大额存单

国债

公募基金

私募基金

股票

黄金/贵金属

房地产投资

保险理财

数字货币/虚拟资产

信托产品

其他

Q6:您每个月可用于理财的资金占月收入的比例大约是

10%以下

11%-25%

26%-50%

50%以上

Q7:您对理财风险的接受程度是

完全不能接受本金亏损

能接受不超过10%的小幅本金亏损

能接受10%-30%的中等本金亏损

能接受30%以上的大幅本金亏损

Q8:您一般会选择什么期限的理财产品

3个月以内短期产品

3个月-1年中期产品

1年-3年中长期产品

3年以上长期产品

Q9:您获取理财信息和知识的主要渠道是

银行理财经理

官方财经媒体

网络社交平台（微信/微博/小红书等）

同事朋友推荐

线下理财讲座/培训

专业理财咨询机构

其他

Q10:您平均多久会关注调整一次自己的理财投资组合

每周至少一次

每月1-2次

每季度1-2次

半年以上一次

几乎从不关注调整

Q11:您选择理财机构时最看重的因素是

机构的品牌安全性

理财产品的收益率

理财经理的专业度

服务的便捷性

手续费高低

Q12:您对当前所持理财产品的整体收益是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:您对目前对接您的理财服务人员专业能力是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:您对理财机构的服务响应效率是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:您对理财机构的信息透明度（产品风险、收费标准等披露）是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:您认为当前理财服务存在的最主要问题是

产品收益率达不到预期

风险提示不到位

收费不透明

理财经理专业能力不足

服务流程繁琐

Q17:您向其他人推荐您目前使用的理财机构的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q18:您希望理财机构新增哪些类型的理财服务

定制化资产配置方案

低风险稳健型专属产品

养老主题理财服务

子女教育规划理财服务

公益属性理财产品

更多理财知识科普培训

其他

Q19:您是否会优先选择针对公务员群体推出的专属理财产品

一定会优先选择

可以尝试选择

无所谓，和普通产品一样

不会优先选择

Q20:您未来1年增加理财投入的可能性有多大

肯定会增加

大概率会增加

保持现有规模不变

大概率会减少

肯定会减少

Q21:您对提升公务员群体理财服务体验还有哪些其他建议

填空1

公务员群体理财习惯与客户满意度调查问卷

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