外卖骑手购买决策因素与渠道调研问卷

您好！我们正在开展关于外卖骑手购买决策的相关调研，希望了解您日常消费的购买习惯与决策影响因素，本次调研仅用于学术研究，所有信息严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的年龄

18-22岁

23-30岁

31-40岁

41-50岁

50岁以上

Q2:您的从事外卖骑手行业的工作年限

小于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前的月收入范围是

3000元以下

3000-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q4:您的婚姻状况

未婚

已婚未育

已婚已育

离异/其他

Q5:您日常购买消费品（含工作装备、生活物品等）最主要的渠道是

线上电商平台（淘宝、拼多多、京东等）

短视频直播平台（抖音、快手等）

社交团购平台（美团优选、多多买菜等）

线下本地批发市场

线下品牌门店/商场

骑手同行社群/二手交易

Q6:您平时会通过哪些渠道了解消费品的信息（可多选）

平台推送的广告

短视频/直播种草

骑手同行推荐

线下门店宣传

熟人介绍

社交平台评论

Q7:您在线上购买商品时，更偏好选择哪种价格的商品

低价促销款（优先选最便宜的）

中等价位款，性价比优先

中高价位，品质优先

只买特价清仓款

Q8:购买工作相关装备（如头盔、骑行服、餐箱等）时，您会重点关注哪些因素（可多选）

价格高低

质量耐用性

防护安全性

品牌知名度

是否符合平台要求

外观样式

配送速度

Q9:购买日常衣食住行类消费品时，您会重点关注哪些因素（可多选）

价格实惠

性价比高

品牌可靠

配送时效

售后保障

他人评价

Q10:价格因素对您的购买决策影响程度打分（1分完全没影响，5分影响极大）

分数

标签

Q11:商品质量对您的购买决策影响程度打分（1分完全没影响，5分影响极大）

分数

标签

Q12:配送速度对您的购买决策影响程度打分（1分完全没影响，5分影响极大）

分数

标签

Q13:他人推荐对您的购买决策影响程度打分（1分完全没影响，5分影响极大）

分数

标签

Q14:品牌知名度对您的购买决策影响程度打分（1分完全没影响，5分影响极大）

分数

标签

Q15:您是否会因为商品有满减/优惠券等促销活动，改变原本的购买计划

经常会，一定会凑满减买促销品

偶尔会，碰到合适的就会改变

很少会，只买自己需要的

从来不会，只买计划内的商品

Q16:您在线上购物时，更看重商品的哪类评价

带实物图片/视频的追评

骑手群体的评价

好评榜的排名

差评内容

不太关注评价

Q17:如果同一商品线上价格比线下便宜，但需要等待3天以上配送，您会选择

肯定选线上，愿意等

如果不急用就选线上

更愿意线下买，马上拿到

要看便宜多少再决定

Q18:您遇到过哪些影响您购买决策的负面情况（可多选）

图文与实物不符

商品质量差

价格虚高再降价

售后得不到保障

配送超时/商品损坏

虚假好评诱导

Q19:您是否更愿意购买同行骑手推荐的商品

非常愿意，同行推荐更靠谱

偶尔会，要看具体是什么商品

不太愿意，还是自己选放心

完全不会，只相信自己判断

Q20:您购买大件商品（如电动车、手机等）时，主要选择什么渠道

线下品牌专卖店

线上官方旗舰店

二手交易平台

线下二手车市场

同行转手

Q21:您购买日常消耗品（如手套、水、餐盒等）时，主要选择什么渠道

社区团购平台次日达

就近线下便利店/杂货店

线上电商凑单购买

骑手批发群统一采购

Q22:您是否会在短视频直播间购买商品

经常买，直播间价格更便宜

偶尔买，碰到需要的才买

很少买，不信任直播商品

从来没买过

Q23:直播间购物吸引您购买的因素有哪些（可多选）

价格比其他渠道便宜

主播现场展示更直观

有限时抢购的优惠

主播推荐刚好符合需求

可以领平台优惠券

Q24:您认为线上购买商品最大的缺点是什么？

填空1

Q25:您认为线下购买商品最大的缺点是什么？

填空1

Q26:对于日常购买商品，您还有什么其他的建议或需求？

填空1

外卖骑手购买决策因素与渠道调研问卷

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