外卖骑手品牌忠诚度与福利满意度调查问卷

Q1:您目前主要服务的外卖平台是？

Q2:您从事外卖骑手行业的时长是？

Q3:您目前的日均接单量大概是？

Q4:您对当前平台提供的基础社保福利（养老保险、医疗保险等）是否满意？

Q5:您对当前平台的订单抽成比例是否满意？

Q6:您对当前平台提供的雨天/高温/低温恶劣天气补贴是否满意？

Q7:您对当前平台提供的接单硬件补贴（头盔、餐箱、电动车补贴等）是否满意？

Q8:您对当前平台提供的体检福利是否满意？

Q9:您对当前平台提供的意外保险保障是否满意？

Q10:您对当前平台设置的节日福利/生日福利是否满意？

Q11:您对当前平台提供的技能培训/职业发展相关福利是否满意？

Q12:您对当前平台解决骑手投诉和诉求的效率是否满意？

Q13:当前平台的福利整体来说能满足您的基本需求吗？

Q14:您认为当前平台最需要优化的福利是哪些？（可多选）

Q15:您向其他骑手推荐您当前服务平台的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分非常推荐）

Q16:如果换工作，您优先选择当前平台的可能性有多大？（0-10分，0分完全不会优先选择，10分一定会优先选择）

Q17:过去一年内，您是否有过主动想要更换服务平台的想法？

Q18:如果有其他平台给出更高的收入，您会选择更换平台吗？

Q19:您是否会主动向身边的同行夸赞您当前服务的平台？

Q20:您是否认同当前平台的品牌文化和服务理念？

Q21:对比其他平台，您认为当前平台的品牌口碑更好吗？

Q22:如果重新选择，您还会选择加入当前平台吗？

Q23:您对当前平台在福利优化方面还有什么具体的建议？