外卖骑手品牌忠诚度与绩效满意度调查问卷

Q1:您目前主要服务的外卖平台品牌是

Q2:您从事外卖骑手工作的总时长是

Q3:您目前的接单模式是

Q4:您当前平均每天的接单量大概是

Q5:您对当前平台的派单规则整体满意度是

Q6:您对平台派单的距离合理性是否满意

Q7:您认为平台的订单配送时长设置是否合理

Q8:您对当前平台的佣金结算规则是否满意

Q9:您对平台每月准时发放佣金的情况是否满意

Q10:您对平台扣除佣金、罚款的规则透明度是否满意

Q11:平台对骑手的交通安全、配送规范等培训安排，您的满意度是

Q12:您对平台提供的骑手装备（工服、餐箱等）性价比是否满意

Q13:您对平台提供的骑手福利（保险、节日福利等）是否满意

Q14:当您遇到客户投诉、订单纠纷时，平台的处理公平性您是否满意

Q15:您对平台客服处理骑手问题的响应速度和解决效果是否满意

Q16:您对平台的恶劣天气补贴政策是否满意

Q17:您认为当前平台的订单补贴奖励获取难度如何

Q18:过去一年里，您的月均收入符合您的预期吗

Q19:未来1年内，您是否打算继续留在当前平台工作

Q20:如果有其他平台给出更高的佣金条件，您会更换平台吗

Q21:您会向其他外卖骑手推荐您当前服务的平台吗

Q22:您给当前合作的外卖平台打多少分？（0分非常不推荐，10分非常推荐）

Q23:您选择长期留在当前平台的主要原因有哪些

Q24:您认为当前平台最需要改进的问题有哪些

Q25:您对平台提升骑手体验还有什么其他建议吗