产品
解决方案
模板
品牌动态
资源
定价

快递员购物渠道偏好满意度调查

您好！我们正在开展针对快递员群体购物渠道偏好与满意度的调研，恳请您抽出几分钟时间填写这份问卷。您的回答仅用于研究分析，我们将严格保密所有信息，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别

男
女

Q2:您的年龄范围

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q3:您从事快递行业的工作年限

1年及以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q4:您目前的月收入水平大致在哪个区间

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上

Q5:您日常购物时，最常使用的渠道是哪一类

淘宝/天猫等综合电商平台
拼多多等性价比电商平台
京东等自营电商平台
抖音/快手等直播电商平台
微信朋友圈/社群等社交电商
线下实体门店

Q6:您平时会选择以下哪些渠道购买生活用品，可多选

综合电商平台
直播电商平台
社区团购平台
线下超市/菜市场
品牌线下门店
路边流动摊贩

Q7:您购买服饰鞋包类商品时，更倾向于选择哪些渠道，可多选

淘宝/天猫
拼多多
京东
抖音直播
快手直播
品牌线下实体店
服装批发市场

Q8:和线下购物相比，您更偏好线上购物渠道吗

非常偏好，几乎只线上买
比较偏好，大部分选择线上
差不多，线上线下各一半
不太偏好，大部分选择线下
完全不偏好，只在线下买

Q9:您选择线上购物渠道最看重的因素是什么

商品价格更低
购物时间灵活，随时能买
商品种类丰富可选性多
配送到点，不用自己跑
经常有平台优惠活动

Q10:您选择线下购物渠道最看重的因素是什么

可以现场看货摸货，品质有保障
买了就能拿到，不用等配送
不会买到假货，售后方便
价格比线上更便宜
可以和人当面交流，体验更好

Q11:请您对常用线上购物渠道的商品价格满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q12:请您对常用线上购物渠道的商品质量满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q13:请您对常用线上购物渠道的配送速度满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q14:请您对常用线上购物渠道的售后服务满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q15:请您对常用线下购物渠道的商品价格满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q16:请您对常用线下购物渠道的商品质量满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q17:请您对常用线下购物渠道的购物环境满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q18:请您对常用线下购物渠道的售后服务满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q19:您平均每周购物（含线上线下）的频次是多少

不到1次
1-2次
3-4次
5次及以上

Q20:您平均每月购物的总消费金额大致是多少

1000元及以内
1001-2000元
2001-3000元
3001-5000元
5000元以上

Q21:您的购物时间一般集中在哪个时段

上午工作前
午间休息时间
下午工作间隙
晚上收工之后
周末/节假日

Q22:哪些因素会促使您更换常用的购物渠道，可多选

原渠道商品价格上涨
原渠道经常买到劣质商品
新渠道有更大的优惠活动
新渠道配送/购物更方便
身边朋友推荐了新渠道
原渠道售后体验太差

Q23:您是否会因为配送费的原因放弃选择某个购物渠道

一定会，配送费贵就绝对不买
大概率会，超过心理预期就放弃
不一定，看商品需求程度
大概率不会，只看商品本身
一定不会，配送费不影响选择

Q24:您购物时更关注商品价格还是商品品质

最关注价格，便宜优先
更关注价格，品质达标就行
价格品质一半一半
更关注品质，价格差不多就行
最关注品质，贵一点也没关系

Q25:您对目前常用的购物渠道还有哪些改进建议？

填空1
快递员购物渠道偏好满意度调查
关于
1天内
更新
0
频次
25
题目数
分享
问问AI
有问题？问问AI帮你修改 改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷
更多专题 · 最新模板 · 历史项目