网约车司机界面设计偏好与使用渠道调研问卷

尊敬的网约车司机师傅，您好！本次调研旨在了解您对网约车接单界面的设计偏好与日常使用习惯，您的反馈将帮助优化产品体验，调研仅需5-8分钟，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您目前主要从事网约车行业的时长是？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前日均接单量大概是多少？

10单及以下

11-20单

21-30单

31-40单

40单以上

Q3:您目前主要使用的接单设备是？

手机

平板

专用车载终端

其他

Q4:您目前日常使用最多的网约车接单软件有几个？

1个

2个

3个

4个及以上

Q5:您日常同时登录运行几个接单软件？

只登录1个

同时登录2个

同时登录3个

同时登录4个及以上

Q6:您觉得当前常用接单界面整体信息密度怎么样？

信息太少，页面太空旷

密度合适，看着舒服

信息太多，看着拥挤

信息太杂乱，找不到重点

Q7:您更偏好接单界面的整体主题配色是？

浅色模式（白底深色字）

深色模式（黑底浅色字）

随系统自动切换

Q8:接单界面的订单信息展示，您更偏好哪种布局？

列表式：从上到下依次展示每个订单信息

卡片式：每个订单单独一张卡片滑动浏览

瀑布流式：多列排列展示多个订单

悬浮式：重要订单悬浮在页面上方

Q9:您认为接单界面中最重要的信息是哪些？（选最多3项）

起点/终点位置

订单预估金额

订单行驶距离

乘客评分

附加费信息

乘客人数

订单备注

Q10:您偏好订单地址信息展示多少内容？

只展示起点终点名称，不展示详细门牌号

展示起点终点名称+主干道路名称

展示完整的起点终点详细地址

只展示终点，起点自动后台规划不用显示

Q11:对于新订单弹窗提醒，您更偏好哪种提醒方式？

全屏弹窗拦截，必须手动接单/拒单

顶部小弹窗提醒，不遮挡当前界面

只有声音+震动提醒，不弹出窗口

弹窗自动朗读订单信息，不用手动看

Q12:您更偏好接单成功后的导航启动方式是？

接单后自动跳转启动导航

接单后停留在订单页，点击按钮再启动导航

后台保持导航，自动更新路线不跳转

Q13:您觉得当前接单界面的按钮大小是否合适？

按钮太小，容易点错

大小合适，操作顺手

按钮太大，占用信息展示空间

Q14:您偏好接单界面的功能按钮位置在哪里？

底部集中摆放，方便单手操作

分散在对应信息区域，点击对应内容直接操作

顶部固定摆放

Q15:路线导航界面，您偏好路线剩余距离和时间的展示位置是？

页面顶部固定展示

页面底部固定展示

跟随前进方向悬浮显示

隐藏在侧边，需要时调出查看

Q16:导航界面您希望额外显示哪些信息？

沿途红绿灯数量

实时路况拥堵路段

高速/收费站预计费用

服务区位置

电子监控摄像头位置

乘客上下车精确停靠点

Q17:对于夜间接单，您认为深色界面哪方面提升最明显？

更省电，延长设备续航

不晃眼，看着更舒服

不影响夜间驾驶视线

没有特别提升

Q18:您是否使用过第三方多平台聚合接单工具？

一直使用，主要接单渠道就是聚合工具

偶尔使用，搭配原生接单软件

从未使用过，只用平台原生软件

Q19:您选择接单软件时，界面设计的重要程度是？

最重要，界面不好用直接不用

比较重要，和派单质量同等重要

一般重要，主要看派单单价和数量

不重要，只要能接单就行

Q20:您觉得当前主流接单界面最影响体验的问题是？

广告太多，遮挡关键信息

按钮位置不合理，开车操作容易误触

信息杂乱，找不到需要的内容

配色不合理，强光下看不清楚

切换导航和接单界面太麻烦

功能入口太深，常用功能找不到

Q21:强光环境下（晴天露天），您能看清当前接单界面的信息吗？

完全看不清，根本没法用

勉强能看清，但是很费眼

大部分能看清，少数文字模糊

完全可以看清，没有影响

Q22:请您对当前常用网约车接单界面的易用性打分（1分非常难用，5分非常好用）

分数

标签

Q23:您希望在界面设计上新增哪些实用功能？

填空1

Q24:您对网约车接单界面设计还有哪些其他建议？

填空1

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