网约车司机工作满意度调查问卷

您好，我们正在开展网约车司机工作满意度相关调研，本次调研为匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您根据实际情况填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您从事网约车驾驶行业的时长是

不满1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您当前的接单模式是

全职接单

兼职接单

Q3:您平均每天的工作时长大概是

4小时及以下

5-8小时

9-12小时

12小时以上

Q4:您对目前每个月的整体收入是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q5:您认为当前平台的抽成比例是否合理

非常不合理，抽成太高

不太合理

一般

比较合理

非常合理

Q6:您对平台的提现规则和到账速度是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q7:您对平台派发订单的派单规则是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q8:您认为平台的远距离订单/跨城订单补贴是否合理

完全不合理，补贴远低于成本

不太合理

一般

比较合理

非常合理

Q9:您对平台解决投诉申诉的处理效率是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q10:您对平台判定客诉责任的公平性是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q11:您对平台提供的司机保障类福利（如保险、体检等）是否满意

非常不满意，几乎没有相关保障

不满意

一般

满意

非常满意

Q12:您对平台推出的司机激励活动（冲单奖、节日奖等）是否满意

非常不满意，奖励门槛太高很难拿到

不满意

一般

满意

非常满意

Q13:您对平台司机端APP的功能稳定性和使用体验是否满意

非常不满意，经常卡顿闪退

不满意

一般

满意

非常满意

Q14:您对平台提供的导航功能准确性是否满意

非常不满意，经常导错路线

不满意

一般

满意

非常满意

Q15:您认为当前工作的劳动强度是否在可接受范围内

完全不可接受，强度太大

不太可接受

一般

比较可接受

完全可接受

Q16:您对目前工作带来的社会认同感是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q17:您对当前工作可以自主安排时间这一点是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q18:您认为日常工作中遇到的主要困难有哪些

油价/充电成本高

订单量不稳定

抽成比例过高

客户恶意投诉

派单不合理

停车接驾不方便

没有社会保障

Q19:如果可以重新选择，您是否还会选择从事网约车司机这个职业

肯定不会

应该不会

不确定

应该会

肯定会

Q20:您愿意向他人推荐从事网约车司机这份工作的可能性有多大？（0分表示完全不愿意推荐，10分表示非常愿意推荐）

选项1

Q21:您对网约车平台还有哪些改进建议？

填空1

网约车司机工作满意度调查问卷

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