网约车司机支付习惯渠道调研问卷

尊敬的网约车司机师傅，您好！我们正在开展网约车司机支付习惯与渠道使用相关调研，希望了解您日常相关使用情况，烦请您根据实际情况填写，所有信息仅用于调研分析，感谢您的支持与配合！

Q1:您从事网约车驾驶的时长是

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前主要的接单平台是

滴滴出行

高德打车

美团打车

T3出行

曹操出行

其他平台

Q3:您的网约车运营身份是

平台自营司机

个人自营司机

租赁车辆司机

其他

Q4:您平均每个月获得的平台流水总额大概是

3000元以下

3000-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q5:您目前主要使用哪种渠道收取网约车运营流水

平台绑定的微信钱包

平台绑定的支付宝

平台绑定的银行卡

平台内部钱包余额

其他渠道

Q6:您除了主要收款渠道外，还使用过哪些渠道收取流水

微信钱包

支付宝

储蓄卡

信用卡

数字人民币钱包

第三方支付平台（如云闪付等）

平台内部钱包

其他

Q7:您选择当前主要收款渠道最核心的原因是

提现到账速度快

手续费低/无手续费

使用习惯方便

平台默认要求

日常消费使用频率高

额度更高

Q8:您一般多久提现一次网约车流水

每天提现

2-3天提现一次

每周提现一次

每半个月提现一次

每月提现一次

从不主动提现，留在平台钱包

Q9:对于提现到账速度，您当前使用渠道是否能满足需求

完全满足，实时到账

基本满足，当天到账

一般满足，1-3天到账

不太满足，到账速度太慢

完全不满足

Q10:您能够接受的单次提现手续费区间是

免费/无手续费

0.1%以下

0.1%-0.3%

0.3%-0.5%

0.5%以上都可以接受

Q11:您是否因为手续费问题更换过收款渠道

经常更换

更换过1-2次

从来没有考虑过更换

从来没遇到过手续费问题

Q12:您是否使用信用卡支付网约车相关的运营成本（如充电、加油、保养等）

每次都用

经常使用

偶尔使用

几乎不用

从来不用

Q13:您日常支付运营成本会选择哪些渠道

微信支付

支付宝

云闪付

信用卡直接支付

储蓄卡支付

数字人民币

现金支付

平台专属加油/充电支付渠道

其他

Q14:您是否会优先选择有优惠活动的支付渠道支付运营成本

一定会优先选择

大部分时候会选择

偶尔会看情况选择

不会，只用习惯的渠道

Q15:您使用过数字人民币进行网约车相关收支吗

经常使用

偶尔使用

只试过一次

听说过但没使用过

完全没听说过

Q16:如果数字人民币支付有更多优惠，您是否愿意更换支付渠道

非常愿意尝试

可以试试

无所谓

不太愿意更换

完全不愿意

Q17:您是否遇到过支付/提现被限额的情况

经常遇到

偶尔遇到

从来没遇到过

Q18:遇到限额问题时，您一般怎么处理

换其他支付渠道办理

分多次办理

等第二天再办理

找平台客服解决

从来没遇到过，不了解

Q19:您最看重支付渠道的哪一项特性

到账速度

手续费高低

安全性

操作便捷性

优惠活动多少

额度限制宽松

Q20:您对目前使用的主要收款渠道的满意程度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q21:您对当前网约车收款/支付渠道有哪些不满意的地方

填空1

Q22:您对支付渠道优化有什么其他建议

填空1

网约车司机支付习惯渠道调研问卷

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