网约车司机线上线下接单选择舆情监测调研问卷

您好，本次调研旨在了解网约车司机对于线上、线下接单的选择倾向与相关看法，您的反馈对我们十分重要，问卷匿名且仅用于调研分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您从事网约车行业的时长是？

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您日常主要的接单渠道是？

完全线上平台派单

大部分线上，偶尔线下揽客

线上线下各占一半

大部分线下揽客，偶尔线上

完全线下揽客

Q3:您目前是否有稳定的线下客源？

没有，完全靠线上

有少量零散线下客源

有一定数量稳定线下客源

线下客源占比超过一半

Q4:您选择线下接单的主要原因是什么？

线下订单抽成更低，收入更高

线下可以自己选单，更灵活

机场、车站等场景线下更容易接到高价单

熟人介绍订单，更靠谱

线上平台派单不稳定，线下补充收入

其他

Q5:您不愿意接线下订单的主要顾虑是什么？

线下订单没有平台保障，担心乘客逃单、投诉

线下客源少，收入不稳定

平台禁止私下接单，发现会处罚

线下容易遇到违规议价的纠纷

现金收款麻烦，也有假币风险

其他

Q6:您认为线下揽客相比线上派单，整体收入水平如何？

线下比线上高很多

线下比线上略高一些

线上线下差不多

线下比线上略低一些

线下比线下低很多

Q7:平台对线下私下接单的处罚规则，您怎么看？

完全合理，平台需要维护规则

可以理解，但处罚力度太重

不合理，限制司机自主接单权利

完全不合理，平台不应该干涉司机接单方式

没了解过相关规则，不评价

Q8:您所在城市，网约车线下接单的整体情况普遍吗？

非常普遍，大部分司机都会接

比较普遍，不少司机都会接

不算普遍，只有少数司机接

非常少见，几乎没人接

不清楚，没关注过

Q9:您对目前线上平台派单的规则满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您认为线下接单给您带来的收入提升程度是？（1分完全没有提升，5分提升非常大）

分数

标签

Q11:如果平台允许司机自主选择接线下订单，您是否会增加线下接单的比例？

一定会，主要转线下接单

可能会，适当增加一些线下单

不确定，看实际情况

应该不会，还是主要做线上

一定不会，只做线上

Q12:您是否遇到过线下接单和平台订单冲突的情况？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从来没有遇到过

Q13:您通常会在哪些场景优先选择线下接单？

机场、高铁站、汽车站等交通枢纽

医院、商场等人流密集场所

酒店、小区门口固定点位

熟客预约订单

节庆日/高峰期线上派单价格低的时候

其他场景都不会优先选择线下

Q14:您认为线下接单会增加您的运营风险吗？

风险增加很多

有一定风险增加

几乎没什么差别

比线上接单风险更低

不确定

Q15:您认为线下接单存在哪些风险？

被运管查处认定为非法营运的风险更高

没有平台保障，发生事故/纠纷难以追责

乘客故意不给车费，维权困难

被平台抽查发现，面临账号处罚

其他风险

没有什么明显风险

Q16:您身边的同行，私下接线下单的情况多吗？

几乎所有人都接

超过一半都会接

大概一半左右接

不到三分之一接

几乎没人接

Q17:如果线下接单需要向平台缴纳少量管理费来获得合规保障，您是否愿意接受？

非常愿意，这样更有保障

可以接受，只要管理费比例低

不确定，要看具体规则

不太愿意，不如自己私下接单

完全不愿意，不该交这个费用

Q18:您认为线上平台派单最大的问题是什么？

抽成比例太高，到手收入低

派单不合理，经常派远距离的小单

高峰期补贴少，低价单也必须接

算法不透明，派单偏向新司机

没有问题，线上派单很好

Q19:您向其他同行推荐线下接单的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分强烈推荐）

选项1

Q20:您对网约车平台规范线上线下接单管理有什么其他建议？

填空1

网约车司机线上线下接单选择舆情监测调研问卷

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