网约车司机信息获取渠道与工作满意度调查问卷

您好，本次问卷旨在了解网约车司机的信息获取渠道情况以及您对工作相关环节的满意度，问卷结果仅用于行业研究优化，所有信息严格保密，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的驾龄是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您从事网约车驾驶工作的时长是

6个月以内

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您日常接单使用的平台数量是

仅1个

2个

3个及以上

Q4:您平均每天的接单时长是

4小时以内

4-8小时

8-12小时

12小时以上

Q5:您了解网约车平台规则、政策变动的最主要信息来源是

平台官方推送通知

司机端APP内消息公告

线下司机站点/俱乐部通知

同行司机相互转告

社交群组（微信/QQ群等）

短视频/自媒体平台

其他

Q6:您日常获取网约车行业相关信息的渠道有哪些（可多选）

平台官方渠道

同行司机交流

本地司机社群

短视频平台（抖音/快手等）

资讯类APP

微信公众号

本地线下司机活动

其他

Q7:您是否能及时获取到平台最新的规则变动信息

总是能及时获取

大部分时候能及时获取

偶尔能及时获取

经常滞后很久才能知道

几乎无法及时获取

Q8:您对目前平台信息推送渠道的清晰性是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您是否能轻松看懂平台发布的规则信息

完全能看懂，表述很清晰

大部分能看懂

一半能看懂，有些表述模糊

大部分都看不懂，表述混乱

完全看不懂

Q10:您遇到问题时，获取解决方案的信息渠道是否便捷

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

非常不便捷

Q11:请您对平台官方信息渠道的信息准确性打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q12:请您对目前常用信息获取渠道的及时性打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q13:您是否经常从非官方渠道获取到不实的平台信息

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q14:不实信息是否会影响您的日常接单安排

严重影响，经常因为不实信息打乱计划

有一定影响

影响很小

完全没有影响

Q15:您对目前整体的收入水平是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:您对平台的抽成规则透明度是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:您对平台提供的接单派单机制是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q18:您对平台提供的车主培训信息获取便捷度是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q19:您对平台客服问题反馈渠道的通畅性是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q20:您对平台提供的权益保障相关信息的告知情况是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q21:您对目前工作的整体压力强度是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q22:您是否愿意继续从事网约车驾驶工作未来一年

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q23:您有多大可能性会推荐其他朋友加入成为网约车司机？（0-10分，0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q24:您认为目前信息获取渠道存在哪些需要改进的地方

填空1

Q25:您对优化工作体验、提升信息传递效率还有哪些其他建议

填空1

网约车司机信息获取渠道与工作满意度调查问卷

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