网约车司机公益参与意愿及服务满意度调查问卷

您好！我们正在开展网约车司机公益参与意愿与服务满意度的相关调研，本次调研为匿名形式，数据仅用于研究分析，请您根据实际情况填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您从事网约车行业的时长是

不满1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您的日均接单量大概是

10单及以下

11-20单

21-30单

31单及以上

Q3:您之前是否参与过任何形式的公益活动

经常参与

偶尔参与过

听说过但没参与过

完全没听说过也没参与过

Q4:您是否了解网约车平台发起的各类公益项目

非常了解

了解一些

只听说过

完全不了解

Q5:您对当前网约车平台整体服务的满意度打几分（0-10分，0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q6:如果平台发起公益活动，您是否愿意参与

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q7:您更愿意参与以下哪些类型的公益活动

免费接送老弱病残孕等特殊群体

公益订单每单捐出一定比例佣金

参与灾区/贫困地区物资运输

公益寻亲信息顺路传播

平台组织的义务植树/垃圾分类宣传活动

爱心送考类公益出行活动

Q8:如果参与公益活动，您更偏向于哪种参与频率

长期持续参与

只在节假日/公益日参与

偶尔有时间就参与

只参与一次活动试试

Q9:您认为参与公益活动能给您带来哪些收获

获得精神满足感

提升个人社会责任感

获得平台给与的奖励/补贴

改善网约车司机群体的社会形象

认识更多志同道合的朋友

没有什么收获

Q10:您如果不愿意参与公益活动，主要原因是什么

会减少接单时间，影响收入

不了解公益活动的具体内容

担心自己的时间精力不够

不信任公益项目的资金去向

觉得和自己无关，没有参与必要

没有相关的参与渠道

Q11:您是否愿意在订单结束后，邀请乘客参与小额公益捐赠（例如每笔订单捐1角钱）

非常愿意，会主动引导乘客

愿意配合平台设置，不主动引导

不确定要看乘客反应

不愿意，怕引起乘客反感

Q12:如果参与公益活动可以获得平台的积分/优惠券奖励，对您参与意愿的影响是

会大幅提升我的参与意愿

会小幅提升我的参与意愿

没有影响，我本来就愿意参与

不会影响我的决定，我还是不会参与

Q13:您是否愿意公开自己的公益参与行为（比如获得平台公益证书公示）

非常愿意，觉得很光荣

愿意但不需要大范围公示

无所谓

不愿意，不想公开个人信息

Q14:您对当前平台提供的司机权益保障服务打几分（1-5星，星越多越满意）

分数

标签

Q15:您对平台派单规则的合理性打几分（1-5星，星越多越满意）

分数

标签

Q16:您对平台提现规则与到账效率打几分（1-5星，星越多越满意）

分数

标签

Q17:您对平台客服处理问题的响应速度打几分（1-5星，星越多越满意）

分数

标签

Q18:您认为平台开展公益活动会不会提升您对平台的好感度

会大幅提升

会小幅提升

没变化

反而会降低好感

Q19:您对平台组织公益活动有哪些具体的建议或要求

填空1

Q20:您认为目前网约车司机在工作中还有哪些需要改善的问题

填空1

网约车司机公益参与意愿及服务满意度调查问卷

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