医护人员购物渠道偏好调查问卷

您好!我们正在开展医护人员购物渠道偏好相关调研,非常感谢您抽出几分钟时间参与本次问卷调研,本次调研结果仅用于学术研究,所有信息严格保密,请您放心填写。

Q1:您的性别

不愿透露

Q2:您的年龄阶段

20岁及以下
21-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上

Q3:您所在的城市等级

一线城市
新一线城市
二线城市
三线城市
四线及以下城市

Q4:您的工作岗位类别

医生
护士
医技人员(检验/影像/药剂等)
行政后勤人员
其他医护相关岗位

Q5:您的工作年限

1年及以下
2-5年
6-10年
11-20年
20年以上

Q6:您的月收入水平

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001-20000元
20000元以上

Q7:您平时会通过哪些渠道购物(可多选)

线下实体超市/商场
线下品牌专卖店
综合电商平台(淘宝/京东/拼多多等)
社交电商平台(小红书/抖音/快手等直播电商)
品牌官方微信小程序/公众号商城
社区团购平台(美团优选/多多买菜等)
即时零售平台(美团闪购/饿了么/京东到家等)
线下团购/亲友拼单
海外代购/跨境电商平台

Q8:您日常购买生活用品最常使用哪个渠道

线下实体门店
综合电商平台
直播/社交电商
即时零售平台
社区团购

Q9:您日常购买服饰鞋包最常使用哪个渠道

线下实体商场/专卖店
综合电商平台
直播/社交电商
品牌官方小程序
其他

Q10:您日常购买医护相关用品(工作服/防护用品等)最常使用哪个渠道

医院统一采购
线下医药用品门店
综合电商平台
专业医药电商平台
其他

Q11:您购买食品生鲜最常使用哪个渠道

线下菜市场/超市
社区团购
即时零售平台
综合电商生鲜频道
其他

Q12:您平均每周通过线上渠道购物的次数是

不到1次
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q13:您平均每月线上购物的消费金额大概是

500元及以下
501-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上

Q14:和一年前相比,您线上购物的频次有什么变化

明显增加
略有增加
基本不变
略有减少
明显减少

Q15:您选择线上购物渠道时,最看重哪些因素(可多选)

商品价格低廉
商品质量有保障
配送速度快
售后服务完善
平台优惠活动多
商品种类齐全
操作便捷易用
平台口碑好

Q16:您选择线下购物渠道时,最看重哪些因素(可多选)

可以直接体验商品
购买后立刻拿到商品
不用担心退换货问题
线下有活动性价比更高
购物过程有社交属性
习惯线下购物的感受

Q17:您是否会因为工作排班原因,更偏好线上下单配送到家的购物方式

完全符合,我因为排班很少有空线下购物
比较符合,大部分时候会选择配送上门
一般,看时间安排决定
不太符合,有空还是会去线下
完全不符合,我更喜欢线下购物

Q18:您是否会在值班休息间隙,通过手机线上购物

几乎每次休息都会
经常会
偶尔会
很少会
从来不会

Q19:您平均一次线上购物从浏览商品到完成下单,大概花费多长时间

10分钟以内
11-30分钟
31-60分钟
1-2小时
2小时以上

Q20:您向其他医护同事推荐您常用的线上购物渠道的可能性有多大?(0-10分,0分完全不推荐,10分非常推荐)

选项1

Q21:您是否更倾向于在大促节点(618/双11等)集中购物

每次大促都会集中囤货
会有计划的集中购买需要的商品
偶尔凑凑热闹买一点
很少参加大促购物
从来不参加大促

Q22:您购物时会优先选择哪些渠道获得商品促销信息(可多选)

购物平台推送通知
社交平台博主/主播推荐
同事/亲友分享
线下门店海报宣传
品牌短信通知
微信公众号/小程序推送

Q23:您是否会因为主播推荐,在直播渠道购买商品

经常会,很多东西都是直播买的
偶尔会,看到合适的就买
很少会,只买过一两次
从来不会,不相信直播推荐

Q24:您目前使用线上购物遇到过哪些问题(可多选)

商品质量参差不齐
配送时间和我下班/休息时间对不上
退换货流程麻烦
个人信息泄露
价格波动大,虚标高定价再打折
商品描述和实物不符
没有遇到过明显问题

Q25:您对线上或者线下购物渠道有什么其他改进建议吗

填空1
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