医疗资源可及性销售竞品调研问卷

您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次医疗资源可及性销售竞品调研，本次调研旨在了解市场中不同品牌医疗资源可及性服务的发展现状与用户体验，您的回答仅用于行业分析，请放心填写。

Q1:您所在的机构类型是

公立医疗机构

私立医疗机构

第三方医疗服务平台

保险经纪公司

医药销售企业

其他

Q2:您所在机构的市场覆盖区域是

一线城市

新一线城市

二线城市

三四线城市

县城及乡镇

Q3:您机构目前主营业务覆盖哪类医疗资源服务

高端体检资源对接

专家会诊/转诊服务

海外医疗资源对接

重疾绿色就医通道

居家医疗护理资源

基层医疗资源对接

其他

Q4:您从事医疗资源可及性相关销售工作的年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q5:您目前在销售中主要面临的直接竞品品牌有哪些（可多选）

泰康拜博

爱康国宾

微医

京东健康

阿里健康

好大夫在线

平安健康

春雨医生

本地区域性医疗服务机构

其他

Q6:您对目前市场中主要竞品的整体竞争力评分是（1分最弱，10分最强）

分数

标签

Q7:竞品相较您所在机构，最突出的优势是哪个方向

合作医疗资源的覆盖范围更广

对接专家/机构的知名度更高

服务价格更低

对接响应速度更快

品牌知名度更高

销售佣金比例更高

配套服务更完善

其他

Q8:竞品相较您所在机构，最明显的短板是哪个方向

合作医疗资源质量参差不齐

资源覆盖区域有限

对接流程繁琐效率低

售后保障不完善

价格不透明

品牌口碑差

销售支持不足

其他

Q9:竞品常用的获客渠道有哪些（可多选）

保险公司合作

企业团险合作

线上自媒体推广

线下地推

老客户转介绍

医疗机构合作引流

互联网平台流量投放

其他

Q10:竞品给到B端合作方的佣金比例大概在哪个区间

5%以下

5%-10%

11%-15%

16%-20%

20%以上

不清楚

Q11:竞品客单价主要集中在哪个区间

1000元以下

1001-3000元

3001-5000元

5001-10000元

10000元以上

Q12:竞品的目标客户群体主要定位是

低端大众市场

中端工薪市场

中高端富裕群体

顶级高净值人群

全市场覆盖

Q13:竞品为销售提供过哪些支持政策（可多选）

销售话术培训

宣传物料支持

客户案例共享

线索分配

销冠激励政策

售后跟进支持

没有提供任何支持

其他

Q14:竞品的客户对接响应速度评分（1分极慢，10分极快）

分数

标签

Q15:竞品主要通过哪种方式完成医疗资源对接

线上系统自主预约

专属人工对接

销售线下跟进对接

混合模式对接

Q16:用户选择竞品而非您机构服务的最主要原因是（可多选）

品牌知名度更高

价格更低

资源覆盖更广

对接速度更快

合作渠道推荐

服务内容更符合需求

其他

Q17:您认为竞品最近一年的市场份额变化是

明显增长

小幅增长

基本稳定

小幅下降

明显下降

无法判断

Q18:竞品近期推出过哪些吸引市场的新政策（可多选）

降价促销

扩大合作医疗资源范围

提升合作方佣金

推出新的服务品类

加大广告投放

优化对接流程

没有明显新动作

不清楚

其他

Q19:竞品的客户售后满意度表现评分（1分极低，10分极高）

分数

标签

Q20:竞品在下沉市场（县城及乡镇）的布局程度是

已经完成深度布局

初步布局，正在拓展

还未进入下沉市场

不清楚

Q21:您认为竞品最值得您机构学习的销售运营经验是什么

填空1

Q22:您认为竞品目前存在的最大市场机会点是什么

填空1

Q23:您对您机构在医疗资源可及性销售方面，应对竞品竞争有哪些具体建议

填空1

医疗资源可及性销售竞品调研问卷

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