客服人员休闲娱乐偏好与员工满意度调查问卷

您好，为了更好地了解客服团队的休闲娱乐需求，提升员工整体满意度与工作体验，我们开展了本次调查。问卷答案无对错之分，请您根据实际情况填写，所有信息仅用于内部分析，请放心作答，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄区间

18-22岁

23-29岁

30-39岁

40岁及以上

Q3:您从事客服工作的年限

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您目前的用工形式

全职坐班客服

兼职客服

外包客服

远程居家客服

Q5:您对当前公司整体工作环境的满意度打分，0分非常不满意，10分非常满意

选项1

Q6:请您对当前工作的整体压力程度打分（分数越高代表压力越大）

分数

标签

Q7:您平均每周能拥有的休闲时间大概有

5小时以内

5-10小时

11-20小时

20小时以上

Q8:您休闲娱乐活动主要安排在什么时候

工作日下班后

周末

法定节假日

调休日

不固定，有空就安排

Q9:您日常休闲娱乐时更喜欢选择哪些线下活动类型

聚餐/轰趴

看电影/看演出

运动健身

逛街购物

景点游玩/近郊徒步

KTV/酒吧

棋牌室/桌游

按摩/足浴放松

其他

Q10:您日常休闲娱乐时更喜欢选择哪些线上活动类型

刷短视频/看直播

追剧/看综艺/看电影

玩网络游戏

听歌

线上社交聊天

阅读网文/小说

线上学习提升

其他

Q11:您每次休闲娱乐平均花费大概在哪个区间

50元以内

51-150元

151-300元

301-500元

500元以上

Q12:您每月在休闲娱乐上的总投入大概占月收入的比例

5%以内

6%-10%

11%-20%

20%以上

Q13:您通常和谁一起进行休闲娱乐活动

独自活动

和同事朋友

和家人

和陌生人组队活动

Q14:影响您选择休闲娱乐项目的主要因素是

个人兴趣

价格高低

距离远近

时间长短

同行人员偏好

热门程度

其他

Q15:您是否愿意参加公司统一组织的集体休闲娱乐活动

非常愿意

比较愿意

无所谓

不太愿意

非常不愿意

Q16:如果公司组织集体休闲活动，您更倾向于哪几种形式

户外团建拓展

团体聚餐

短途旅游

趣味运动比赛

轰趴桌游

主题观影会

其他

Q17:您更希望公司把休闲活动安排在什么时候

工作日下班之后

周末休息日

法定节假日

工作日上班时间（利用错峰调休）

Q18:您向他人推荐当前在本公司担任客服岗位工作的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q19:请您对目前公司的薪酬福利满意度打分

分数

标签

Q20:请您对目前公司的团队氛围满意度打分

分数

标签

Q21:请您对目前公司的排班制度满意度打分

分数

标签

Q22:请您对目前公司提供的晋升发展空间满意度打分

分数

标签

Q23:请您对目前工作压力与休闲时间的平衡程度满意度打分

分数

标签

Q24:您对公司组织员工休闲娱乐活动有哪些具体的想法和需求

填空1

Q25:您对提升本公司客服岗位员工满意度还有哪些其他建议

填空1

客服人员休闲娱乐偏好与员工满意度调查问卷

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