财务产品功能需求口碑调研问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次财务产品调研，您的反馈将帮助我们优化产品功能，更好满足您的使用需求，所有信息仅用于产品升级分析，请放心填写。

Q1:您是否使用过我们的财务产品？

正在使用

曾经使用过

从未使用过，仅了解过

从未听说过

Q2:您使用我们财务产品的时长是？

少于3个月

3个月-1年

1年-3年

3年以上

Q3:您主要通过什么渠道了解到我们的财务产品？

朋友/同行推荐

网络广告

应用商店搜索

官方宣传

其他渠道

Q4:您的身份是？

企业财务人员

企业管理者

个体工商户/自由职业者

金融行业从业者

个人用户

其他

Q5:您使用我们财务产品的核心场景是？

企业记账对账

发票管理

税务申报

工资薪酬核算

财务报表生成

个人收支记账

投资财务管理

其他场景

Q6:您有多大可能向身边的朋友/同行推荐我们的财务产品？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q7:请您对产品整体口碑满意度进行打分

分数

标签

Q8:请您对产品核心记账功能的易用性打分

分数

标签

Q9:请您对产品发票识别、管理功能的准确率打分

分数

标签

Q10:请您对产品税务申报相关功能的便捷性打分

分数

标签

Q11:请您对产品财务报表生成功能的实用性打分

分数

标签

Q12:请您对产品的数据安全性打分

分数

标签

Q13:请您对产品的客服响应和售后服务打分

分数

标签

Q14:请您对产品的定价合理性打分

分数

标签

Q15:您认为我们财务产品相比同类产品，优势在于哪些方面？

操作简单易上手

功能全面满足需求

数据安全有保障

价格更低

售后服务好

运行稳定不卡顿

品牌口碑好

暂时没有明显优势

Q16:您认为我们财务产品目前存在哪些不足？

核心功能不好用

功能覆盖不全

操作复杂学习成本高

运行卡顿不稳定

数据安全性存疑

价格偏高

售后服务跟不上

更新迭代慢

没有发现明显不足

Q17:除了现有功能，您还希望我们新增哪些功能？

智能税务筹划提醒

多端数据同步

银企直连自动对账

合同管理功能

项目成本核算功能

多角色权限分工

财务风险预警功能

移动端离线操作

其他

Q18:您是否愿意付费升级我们财务产品的高级功能？

已经购买了高级版

愿意尝试付费升级

愿意保持现有免费版，暂时不升级

不愿意付费，仅使用免费功能

Q19:您有没有同时使用其他同类财务产品？

只使用你们的产品

同时使用1款其他产品

同时使用2款及以上其他产品

之前用过其他产品，现在只用你们的

Q20:您选择使用其他财务产品的原因是什么？

补充我们产品没有的功能

你们产品体验不好，替代使用

其他产品价格更低

其他产品口碑更好

没有使用其他产品

Q21:您第一次使用我们产品的原因是什么？有哪些点吸引了您？

填空1

Q22:您觉得我们的财务产品，最让您不满意的地方是什么？

填空1

Q23:对于我们财务产品的功能优化，您还有哪些具体的需求或建议？

填空1

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