财务产品功能需求渠道调研问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次关于财务产品功能需求及获取渠道的调研，您的回答将帮助我们优化产品功能与推广服务，请根据实际情况填写，问卷信息严格保密。

Q1:您的身份是

企业财务负责人

企业普通财务工作人员

个体工商户经营者

自由职业者

其他个人用户

Q2:您所在企业的规模（若为个人/自由职业者请选“无企业规模”）

微型企业（10人以下）

小型企业（10-50人）

中型企业（50-200人）

大型企业（200人以上）

无企业规模

Q3:您是否正在使用专业财务产品（含记账、报销、报税、资金管理类产品）

正在使用，且长期使用

正在使用，刚试用不久

曾经使用过，现在不用了

从未使用过

Q4:您目前使用的财务产品覆盖哪些功能需求

日记账记账

发票管理

费用报销

税务申报

工资核算

资金管理

财务报表生成

预算管理

固定资产管理

多公司账目管理

Q5:您目前对财务产品还有哪些未被满足的功能需求

智能记账自动分类

AI智能财务分析

一键申报多税种

电子档案自动归档

供应链对账

银企直连自动同步流水

移动端灵活审批

与办公系统打通对接

定制化财务报表输出

合规风险自动预警

Q6:您对目前在用财务产品的功能满足度打分为

分数

标签

Q7:当您有新的财务产品功能需求时，您会主动向产品方反馈吗

每次都会主动反馈

遇到重大问题/需求才会反馈

很少反馈

从来不会反馈

Q8:您通常通过哪些渠道获取新的财务产品功能相关信息

产品官方公众号/视频号

产品官网

销售/客服介绍

应用商店推荐

行业朋友推荐

财税类媒体/公众号

短视频平台（抖音/快手/B站等）

行业展会/研讨会

搜索引擎搜索

职场社区/财税论坛

Q9:您最习惯通过哪个渠道获取财务产品的新功能信息

产品官方公众号/视频号

产品官网

销售/客服介绍

应用商店推荐

行业朋友推荐

财税类媒体/公众号

短视频平台（抖音/快手/B站等）

行业展会/研讨会

搜索引擎搜索

职场社区/财税论坛

Q10:您获取财务产品功能需求信息的频率大概是

每周都看

每个月1-2次

每季度1-2次

有需要的时候才会找

几乎不主动获取

Q11:您会通过哪些渠道向产品方提交功能改进需求

产品内置反馈入口

官方客服通道

对接的销售/客户经理

官方社群（微信群/企业微信群等）

官方邮箱

社交媒体私信官方账号

线下会议沟通

从未提交过

Q12:您对当前反馈功能需求渠道的便捷性满意度是

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:您认为目前反馈功能需求的渠道存在哪些问题

反馈入口找不到

反馈流程太繁琐

反馈后没人回复

反馈后需求很久不落地

反馈渠道太分散不好找

没有明显问题

Q14:您希望产品方多久对您提交的功能需求给出回复

1个工作日内

3个工作日内

一周内

只要在处理，晚点回复也可以

不需要回复

Q15:您更偏好什么形式的需求反馈结果通知

产品内系统通知

短信通知

微信/企业微信消息通知

邮件通知

电话通知

Q16:您愿意通过哪些渠道参与财务产品新功能的内测体验

产品官方社群

线下用户座谈会

线上问卷调研

专门的内测社群

电话访谈

不愿意参与任何内测

Q17:您是否愿意为您需要的定制化财务功能支付额外费用

愿意，只要功能符合需求

要看额外费用的高低再决定

不愿意，希望功能免费更新

无所谓

Q18:您向他人推荐我们现有财务产品的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q19:您对财务产品功能需求收集和反馈渠道还有什么其他建议

填空1

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