家长的技能提升需求客户满意度调查问卷

您好，为了更好地了解家长对于技能提升课程的服务体验，优化我们针对家长的技能提升需求相关产品与服务，特开展本次满意度调研，您的反馈对我们非常重要，请您根据实际体验填写。

Q1:您是否报名过我们针对家长技能提升开设的相关课程

是，已经报名并完成学习

是，正在学习中

没有报名过，但有了解

从未了解过

Q2:您的年龄段是

25岁及以下

26-30岁

31-35岁

36-40岁

41岁及以上

Q3:您孩子目前的年龄段是

0-3岁婴幼儿阶段

4-6岁学龄前阶段

7-12岁小学阶段

13-15岁初中阶段

16岁及以上

Q4:您目前最关注哪一类家长技能提升方向

亲子沟通技能

家庭教育指导技能

儿童心理学相关技能

亲子活动设计技能

家庭关系处理技能

其他

Q5:请您对我们课程内容匹配家长的技能提升需求的程度打分（1-5分，1分非常不匹配，5分完全匹配）

分数

标签

Q6:您是通过什么渠道了解到我们家长技能提升相关课程的

社交媒体推荐

朋友/其他家长介绍

线下推广活动

搜索平台主动查找

其他渠道

Q7:请您对我们课程的整体内容质量打分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q8:请您对授课讲师的专业度与授课水平打分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q9:请您对课程的上课安排（时间、频次）满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:请您对课程的收费定价满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:请您对课程配套的课后服务满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:参加课程后，您认为自己的相关技能是否得到了提升

提升非常明显

有一定提升

几乎没有提升

完全没有提升

Q13:您认为我们的家长技能提升课程还有哪些方面需要改进

内容实用性不足

内容更新不及时

上课形式单一

价格偏高

课后服务不到位

讲师水平参差不齐

其他

Q14:您是否会向其他有需求的家长推荐我们的课程

肯定会推荐

可能会推荐

不确定

可能不会推荐

肯定不会推荐

Q15:您愿意给我们针对家长的技能提升需求相关服务打多少分（0-10分）

选项1

Q16:您未来1年内，是否还有计划报名新的家长技能提升相关课程

肯定会报名

大概率会报名

不确定，看课程内容

大概率不会报名

肯定不会报名

Q17:您还有哪些未被满足的家长的技能提升需求，可以具体说明

填空1

Q18:您对我们的课程和服务还有其他改进建议吗

填空1

家长的技能提升需求客户满意度调查问卷

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