图书馆读者满意度调查表

您好！为了进一步提升图书馆的服务质量与阅读体验，我们开展本次图书馆读者满意度调查，恳请您根据实际使用感受填写问卷，您的反馈对我们非常重要

Q1:您的身份是

在校学生

在职工作人员

退休人员

其他社会读者

Q2:您平均多久来一次图书馆

每周3次及以上

每周1-2次

每月1-3次

每季度1-2次

几乎很少来

Q3:您来图书馆最主要的目的是

借阅纸质图书

自习阅读

使用电子资源

参加图书馆活动

使用公共空间

其他

Q4:您对图书馆的开放时间满意度打分为

分数

标签

Q5:您对图书馆馆内环境卫生满意度打分为

分数

标签

Q6:您认为图书馆的座位充足度如何

非常充足，随时能找到座位

基本充足，高峰期略紧张

不太充足，经常找不到座位

严重不足，很难找到座位

Q7:您对馆藏纸质图书的种类丰富度满意度打分为

分数

标签

Q8:您对馆藏纸质图书的新旧程度满意度打分为

分数

标签

Q9:您查找需要的图书时的便捷程度如何

非常便捷，很快就能找到

比较便捷，花一点时间就能找到

不太便捷，经常找不到定位

非常不便捷，很难找到需要的书

Q10:您对图书馆电子资源的覆盖范围满意度打分为

分数

标签

Q11:您对图书馆电子资源访问便捷性满意度打分为

分数

标签

Q12:在本次图书馆读者满意度调研中，您对工作人员服务态度的满意度打分为

分数

标签

Q13:您对工作人员解决问题的专业能力满意度打分为

分数

标签

Q14:您认为图书馆借还书流程的便捷程度如何

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

非常不便捷

Q15:您对图书馆举办的读者活动丰富度满意度打分为

分数

标签

Q16:您对图书馆网络信号/无线网质量满意度打分为

分数

标签

Q17:您对馆内饮水、卫生间等基础配套设施满意度打分为

分数

标签

Q18:您认为图书馆现有哪些方面最需要改进

延长开放时间

增加热门图书馆藏

增加自习座位

升级电子资源

优化借还系统

丰富读者活动

改善环境卫生

提升工作人员服务水平

Q19:您是否会向他人推荐使用本图书馆

肯定会推荐

可能会推荐

不确定

不太可能推荐

肯定不会推荐

Q20:您对提升图书馆读者体验还有哪些其他建议

填空1

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