电商企业供应链优化调查问卷

您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次电商企业供应链优化调研，您的反馈将为电商供应链优化提供重要的决策依据。

Q1:您所在电商企业的规模是

微型（员工人数少于50人）

小型（员工人数50-100人）

中型（员工人数101-500人）

大型（员工人数500人以上）

Q2:您所在企业主营的电商业务模式是

B2C（商家对个人消费者）

B2B（商家对商家）

C2C（个人对个人）

社交电商

直播电商

跨境电商

多模式混合

Q3:您在企业中所处的职位是

高层管理/决策层

供应链部门负责人

供应链运营岗员工

物流仓储岗员工

采购岗员工

其他部门相关岗位

Q4:企业目前开展供应链优化相关工作的阶段是

还未启动，正在调研规划阶段

已经启动初步优化项目，正在试点

已经完成一轮优化，准备开展持续升级

长期保持供应链优化迭代机制

Q5:您对企业当前供应链整体运转效率的满意度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您认为当前电商供应链中最亟待优化的环节是

采购需求预测

供应商管理

仓储库存管理

订单履约分拣

干线运输配送

末端配送服务

逆向退换货供应链

供应链数字化系统

Q7:您认为目前供应链给电商订单履约带来的最大压力是

大促高峰期订单处理能力不足

库存积压占压资金

缺货断货导致订单流失

配送时效无法满足消费者要求

逆向退换货处理效率低

Q8:企业现有供应链数字化系统对业务的支撑程度如何

完全无法满足，全流程大部分靠人工处理

仅能支撑基础环节，核心业务需求无法满足

基本能够满足现有业务需求

能够支撑业务，还预留了扩展空间

可以完全支撑并赋能业务增长

Q9:目前开展电商企业供应链优化工作，您认为最大的阻碍来自

预算资金不足

管理层重视程度不够

专业供应链人才短缺

现有基础设施无法支撑

供应商配合度低

行业数据难以获取

不清楚优化方向和方法

Q10:近一年企业在供应链优化相关工作上的投入占营收比例大概是

小于0.5%

0.5%-1%

1%-3%

3%-5%

5%以上

Q11:您如何看待当前市场环境下电商企业供应链优化的必要性

非常必要，是核心竞争力的关键

有必要，能帮助降本增效

一般，现有水平足够满足需求

不必要，投入产出比太低

Q12:企业目前已经开展过哪些方向的供应链优化动作

引入智能仓储管理系统

优化需求预测模型

更换物流合作商

布局前置仓/分仓

开展供应商分级管理

搭建逆向供应链处理体系

暂时未开展任何相关动作

Q13:企业库存周转天数目前大概处于什么水平

小于15天

15-30天

31-60天

61-90天

90天以上

Q14:您对企业现有供应商合作稳定性的评分是（1分非常不稳定，5分非常稳定）

分数

标签

Q15:消费者对企业配送时效的投诉率大概是

小于1%

1%-3%

4%-5%

5%-10%

10%以上

Q16:未来1年企业是否有计划加大供应链优化方面的投入

已经确定增加投入

正在评估，大概率会增加

不确定，暂时没有规划

应该不会增加投入

Q17:您认为完成供应链优化后，能为电商企业带来哪些核心收益

降低整体运营成本

提升库存周转效率

提高消费者满意度

减少订单流失率

支撑业务规模扩张

提升抗风险能力

Q18:您对企业推进电商供应链优化还有哪些其他建议

填空1

电商企业供应链优化调查问卷

关于

6天前

更新

320

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷