图书馆服务用户调研问卷

为了进一步优化图书馆服务质量，给您带来更好的阅读与学习体验，我们开展本次图书馆服务用户调研，诚邀您分享真实的使用感受

Q1:您的身份是

在校学生

在职人员

退休人员

其他社会人士

Q2:您平均多久来一次本图书馆

每周3次及以上

每周1-2次

每月1-3次

每季度1-2次

几乎不来

Q3:您来图书馆最主要的目的是

借阅图书文献

自习学习

参加图书馆举办的活动

使用电子资源查阅资料

休闲阅读

Q4:您经常使用的图书馆服务包含哪些

纸质图书借阅

电子资源查阅下载

自习空间预约

参考咨询服务

读者培训/讲座活动

文献传递服务

馆际互借服务

Q5:请您对图书馆的馆藏图书丰富度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请您对图书馆图书分类与检索便捷性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请您对图书馆自习座位的充足程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请您对图书馆自习环境的安静整洁程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请您对图书馆开放时间安排的合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:请您对图书馆工作人员的服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:请您对图书馆工作人员的业务专业度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:请您对图书馆电子资源的可访问性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您是否参加过本图书馆举办的读者活动

经常参加

偶尔参加

听说过但没参加过

完全没听说过

Q14:您更希望图书馆增加哪类活动

读书分享会

作者讲座

阅读推广活动

技能培训课程

亲子阅读活动

文化展览

Q15:您是否了解本图书馆提供的参考咨询服务

非常了解且经常使用

了解但很少使用

听说过但不了解内容

完全不了解

Q16:您认为当前图书馆服务最需要改善的方面是

增加馆藏图书数量

延长开放时间

优化座位预约系统

改善环境整洁度

更新电子资源

提升工作人员服务水平

增加活动举办频次

Q17:整体而言，您对本图书馆服务的满意度是

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q18:您向他人推荐本图书馆服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q19:您对提升本图书馆服务质量还有哪些其他建议

填空1

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