物业工作人员网络调查问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次物业工作人员网络调查问卷，您的真实反馈对我们优化物业服务管理体系、改善物业一线工作体验至关重要，所有回答均会严格保密，请您放心填写。

Q1:您所在物业项目的类型是

住宅社区

商业写字楼

商业综合体

产业园区

公共服务场馆

其他

Q2:您目前在物业的岗位是

基层客服岗

秩序维护岗

环境保洁岗

工程维修岗

项目管理岗

职能支持岗

其他

Q3:您从事物业相关工作的年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您目前的月均税前收入范围是

3000元及以下

3001-4000元

4001-5000元

5001-7000元

7001元及以上

Q5:您向他人推荐物业工作人员这份职业的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q6:您认为物业工作人员日常工作中压力主要来自哪些方面

业主沟通纠纷

工作任务量大

薪酬待遇不合理

社保福利不完善

晋升空间不足

工作时间不规律

社会认可度低

其他

Q7:您对当前的薪酬待遇是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q8:您单位是否按规定为物业工作人员缴纳社会保险

正常足额缴纳

按最低标准缴纳

未缴纳

不清楚

Q9:您对当前单位提供的员工福利是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q10:您认为当前工作强度是否合理

严重超负荷，完全无法承受

强度较大，偶尔难以承受

基本合理，可以承受

强度较低，比较轻松

非常轻松

Q11:您每月平均休息天数是

4天及以下

5-6天

7-8天

8天以上

Q12:单位是否会定期组织物业工作人员参加技能培训

每月1次及以上

每季度1次

半年1次

每年1次

几乎从不组织

Q13:您对当前单位提供的晋升发展空间是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q14:您和同事之间的工作协作氛围如何

非常差，矛盾频发

比较差，沟通不畅

一般，平淡相处

比较好，协作顺畅

非常好，氛围融洽

Q15:您对直属上级的管理方式是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q16:您认为做好物业工作人员这份工作，最需要具备哪些能力

沟通协调能力

应急处理能力

专业维修技能

服务意识

情绪管理能力

团队协作能力

其他

Q17:您是否有在未来1年内离开物业行业的打算

肯定会离职

大概率会离职

不确定，看情况

大概率不会离职

肯定不会离职

Q18:您认为目前物业行业对一线工作人员的保障存在哪些主要问题

填空1

Q19:您对改善物业工作人员的工作体验有哪些具体建议

填空1

物业工作人员网络调查问卷

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