基于外卖骑手的购买决策因素员工满意度调查问卷

您好!为了更好地了解外卖骑手群体的需求,同时优化相关服务体验,我们开展本次结合外卖骑手的购买决策因素的员工满意度调查,您的回答将为我们提供重要的参考依据,所有信息严格保密,请您放心填写。

Q1:您当前的工作身份是

在职外卖骑手
外卖站点后勤工作人员
外卖平台运营人员
其他相关岗位人员

Q2:您从事外卖相关行业的时长是

少于1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您每月可支配收入大致范围是

3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000元以上

Q4:结合外卖骑手的购买决策因素来看,您认为价格对您日常购物决策的影响程度是

完全不影响
影响较小
一般影响
影响较大
决定性影响

Q5:您认为商品质量对您购买决策的影响程度是

完全不影响
影响较小
一般影响
影响较大
决定性影响

Q6:您认为配送时效对您购买决策的影响程度是

完全不影响
影响较小
一般影响
影响较大
决定性影响

Q7:您认为品牌口碑对您购买决策的影响程度是

完全不影响
影响较小
一般影响
影响较大
决定性影响

Q8:您认为促销活动对您购买决策的影响程度是

完全不影响
影响较小
一般影响
影响较大
决定性影响

Q9:您整体对当前所在平台提供的员工福利满意度打分为

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q10:您对当前站点的工作安排满意度打分为

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q11:在外卖骑手的购买决策因素中,您最常购物的渠道是

线下实体店
综合电商平台
社交团购平台
社区团购自提点
骑手专属优惠渠道

Q12:您日常购买较多的商品品类是

餐饮食材
户外骑行装备
日用百货
服饰鞋帽
数码配件
劳保防护用品

Q13:您对当前平台提供的骑行装备采购补贴政策满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未享受过该政策

Q14:您在购买骑行相关用品时,是否会优先选择平台合作商家

一定会优先选择
偶尔会优先选择
很少优先选择
完全不会优先选择

Q15:您对当前工作的劳动保障政策落实情况满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q16:站点同事关系的和谐程度符合您的预期吗

完全不符合
不太符合
基本符合
比较符合
完全符合

Q17:结合您自身的外卖骑手的购买决策因素经验,您认为平台推出的骑手专属购物优惠有用吗

完全没用
作用不大
一般有用
比较有用
非常有用

Q18:您对当前站点提供的免费饮水、休息区域等配套设施满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q19:您是否会向其他人推荐当前平台的骑手工作

绝对不会推荐
大概率不会推荐
不确定
大概率会推荐
一定会推荐

Q20:您对优化外卖骑手购物相关福利有什么具体建议

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基于外卖骑手的购买决策因素员工满意度调查问卷
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