基层工作者的人工智能态度竞品调研问卷

您好，我们正在开展基层工作者的人工智能态度相关竞品调研，本次调研旨在了解不同行业基层工作者对人工智能应用的真实看法，您的回答对我们非常重要，感谢您抽出时间参与本次调研！

Q1:您所在的基层工作领域是

政务服务基层岗

社区基层服务

乡村基层工作

医疗卫生基层岗

零售服务业基层岗

交通运输基层岗

其他基层领域

Q2:您的基层工作从业年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您日常工作中是否已经使用人工智能相关工具

每天都使用

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

几乎从不使用

Q4:您目前工作中使用过哪些类型的人工智能工具

智能文字处理工具

智能数据分析工具

智能客户服务系统

智能流程审批工具

智能信息检索工具

智能辅助决策工具

暂未使用过任何人工智能工具

Q5:请您对当前常用人工智能工具的易用性打分（1分非常难用，5分非常好用）

分数

标签

Q6:请您对当前常用人工智能工具解决工作问题的能力打分（1分完全无法解决，5分完全满足需求）

分数

标签

Q7:您认为目前人工智能工具对您工作效率的提升效果如何

提升非常明显

有一定提升

几乎没有提升

反而降低了工作效率

Q8:您是否接触过多个同类型的人工智能工作工具

接触过3个及以上

接触过2个

只接触过1个

从未接触过

Q9:您选择当前常用人工智能工具最主要的原因是

单位统一要求使用

功能满足需求

使用完全免费

操作简单易上手

同事推荐使用

没有其他可选择的产品

Q10:对比不同品牌的人工智能工具，您认为现有产品存在哪些优势

功能更贴合基层工作场景

响应速度更快

数据安全性更高

收费更合理

售后服务更完善

支持个性化调整

Q11:对比不同品牌的人工智能工具，您认为现有产品存在哪些不足

功能不符合基层工作实际需求

操作复杂学习成本高

容易出现错误结果

数据安全没有保障

收费过高

售后服务不到位

Q12:您是否愿意付费使用更贴合基层工作需求的人工智能工具

非常愿意

可以接受小额付费

看功能情况再决定

完全不愿意付费

Q13:您向其他基层工作者推荐目前使用的人工智能工具的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q14:您认为人工智能工具的加入对基层工作的整体价值是什么

利远大于弊，能大幅减轻工作负担

利弊相当，能减负担也会带来新问题

弊大于利，增加了不必要的工作内容

暂时无法判断

Q15:您是否担心人工智能普及后会替代您的基层工作岗位

非常担心

有一点担心

完全不担心

认为人工智能只会辅助不会替代基层岗位

Q16:结合您的实际工作，您期待人工智能产品增加哪些贴合基层场景的功能

填空1

Q17:如果有新的面向基层工作者的人工智能产品推出，您是否愿意尝试使用

非常愿意，第一时间尝试

如果别人用得好我会尝试

需要单位组织才会尝试

暂时不想尝试

基层工作者的人工智能态度竞品调研问卷

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