基层工作者的人工智能态度市场调研问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次基层工作者的人工智能态度市场调研，您的真实看法对我们的研究非常重要，请根据实际情况填写问卷，我们将对所有信息严格保密。

Q1:您的身份是

街道/社区基层工作者

乡镇基层工作者

窗口服务类基层工作者

一线执法类基层工作者

其他领域基层工作者

Q2:您从事基层工作的年限是

1年及以内

2-5年

6-10年

10年以上

Q3:您是否在日常工作中接触或使用过人工智能工具

经常使用

偶尔使用

听说过但从未使用

从未听说过

Q4:您认为目前人工智能在基层工作场景中的普及程度如何

已经全面普及

部分场景普及

刚开始试点推广

完全没有普及

Q5:您目前在工作中使用过哪些类型的人工智能工具

智能文案撰写工具

数据统计分析工具

智能客服/咨询工具

流程审批自动化工具

舆情信息监测工具

从未使用过任何人工智能工具

Q6:请您对自己使用人工智能工具的能力打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q7:您如何看待人工智能对基层工作整体效率的影响

大幅提升工作效率

有一定提升，效果有限

几乎没有影响

反而降低了工作效率

Q8:您如何看待人工智能对基层工作者工作负担的影响

大幅减轻了工作负担

一定程度减轻了负担

没有明显变化

反而增加了工作负担

Q9:您认为人工智能能够帮助基层工作者解决哪些痛点问题

重复繁琐的事务性工作

海量数据整理与分析

政策信息解答与咨询

复杂流程的规范办理

难以解决核心痛点问题

Q10:您是否支持未来在基层工作场景中进一步推广人工智能应用

非常支持

比较支持

无所谓

不太支持

非常反对

Q11:您愿意向其他基层同事推荐使用人工智能工作工具的可能性有多大？（0分最低，10分最高）

选项1

Q12:您对人工智能取代基层工作者岗位的担忧程度是

非常担忧

比较担忧

不太担忧

完全不担忧

Q13:您认为推广人工智能应用到基层工作中，目前最大的障碍是什么

基层工作者操作能力不足

工具不符合基层工作实际需求

配套培训不到位

部署成本太高

数据安全存在风险

Q14:您单位是否组织过人工智能工具应用相关的培训

经常组织系统化培训

偶尔组织简单培训

从未组织过培训

Q15:您希望获得哪些方面的人工智能应用支持

零基础操作培训

贴合岗位的定制化工具

专人指导答疑

不需要额外支持

Q16:您认为人工智能工具的使用对拉近基层工作者和群众关系有什么影响

显著拉近了距离

有一定积极作用

没有影响

反而拉大了距离

Q17:您认为未来人工智能对基层工作模式会带来多大程度的改变

会带来颠覆性改变

会带来较大改变

只会有小范围调整

不会带来本质改变

Q18:请您谈谈对基层工作中普及人工智能应用的其他看法或建议

填空1

基层工作者的人工智能态度市场调研问卷

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6天前

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