基层工作者的远程办公体验渠道调研问卷

您好，本次调研旨在了解基层工作者的远程办公体验与渠道使用情况，收集到的所有信息仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的身份是

街道/乡镇基层工作者

社区/村基层工作者

机关单位基层一线工作者

企事业单位基层一线工作者

其他基层工作岗位

Q2:您当前的年龄是

22岁及以下

23-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q3:您从事基层工作的时长是

1年及以内

2-5年

6-10年

11-20年

20年以上

Q4:您是否有过远程办公的经历？

经常远程办公

偶尔远程办公

极少远程办公

从未远程办公

Q5:您平均每周开展远程办公的天数约为

不到1天

1-2天

3-4天

5天及以上

Q6:您开展远程办公主要使用哪些渠道工具？

即时通讯类（微信/企业微信/钉钉）

视频会议类（腾讯会议/飞书会议/ zoom）

协同办公类（飞书/金山文档/腾讯文档）

政务办公系统类

项目管理类工具

其他渠道工具

Q7:您获取远程办公渠道工具的主要途径是？

单位统一部署安排

同事推荐

自行搜索查找

社交平台了解

Q8:您对当前使用的远程办公渠道工具的便捷性评分是？（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q9:您对当前使用的远程办公渠道工具的稳定性评分是？（1分非常不稳定，5分非常稳定）

分数

标签

Q10:您对当前使用的远程办公渠道工具的安全性评分是？（1分非常不安全，5分非常安全）

分数

标签

Q11:整体来看，您的基层工作者的远程办公体验满意度如何？

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q12:远程办公对您处理基层工作任务的效率影响是？

大幅降低效率

轻微降低效率

基本没有影响

轻微提升效率

大幅提升效率

Q13:您认为远程办公渠道工具最大的优势是什么？

随时处理工作不受地点限制

沟通协作更高效

降低线下通勤成本

便于留存工作记录

适合处理非紧急基层事务

Q14:您使用远程办公渠道时遇到过哪些问题？

网络不稳定导致连接中断

工具操作复杂学习成本高

文件传输速度慢/大小受限

数据安全存在隐患

不同工具之间不兼容

技术问题得不到及时解决

从未遇到过明显问题

Q15:远程办公过程中，您和同事、群众的沟通顺畅吗？

非常不顺畅

不太顺畅

一般

比较顺畅

非常顺畅

Q16:远程办公是否能够满足您处理基层突发工作的需求？

完全不能满足

基本不能满足

部分可以满足

大部分可以满足

完全可以满足

Q17:您通常通过远程办公渠道完成哪些类型的基层工作？

内部会议/培训

群众咨询答复

工作报表上报

文件协同撰写审核

群众信息登记收集

工作部署安排

其他工作类型

Q18:您是否愿意未来继续通过现有远程办公渠道开展工作？

非常不愿意

不太愿意

不确定

比较愿意

非常愿意

Q19:如果更换远程办公渠道，您更看重哪方面特性？

操作简单易上手

安全保密性强

功能齐全满足需求

运行稳定不卡顿

免费使用成本低

Q20:您对优化基层远程办公体验和渠道工具还有哪些具体建议？

填空1

基层工作者的远程办公体验渠道调研问卷

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