关于设计师的改进建议的服务质量调查问卷

您好，非常感谢您抽出时间参与本次关于设计师的改进建议的服务质量调查，您的反馈对我们优化设计师服务能力十分重要

Q1:您通过什么渠道使用过设计师的服务

线上设计平台

线下设计工作室

企业内部设计部门

自由设计师对接

其他渠道

Q2:您最近一次接受设计师服务的时长范围是

1周以内

1周-1个月

1个月-3个月

3个月以上

Q3:您接受设计师服务的类型属于哪一类

UI/UX设计

平面品牌设计

空间环境设计

产品工业设计

插画原画设计

其他设计类型

Q4:您对设计师交付的最终设计成果整体满意度打多少分

1分（非常不满意）

2分（不满意）

3分（一般）

4分（满意）

5分（非常满意）

Q5:您认为设计师对需求的理解准确度如何

完全理解需求，偏差很小

基本理解需求，少量调整即可

理解有偏差，多次沟通后修正

理解偏差较大，需要重新调整

Q6:设计师的交付时效符合您的预期吗

完全符合，提前交付

基本符合，按时交付

略有延迟，不影响整体进度

延迟较久，严重影响进度

Q7:您如何评价设计师的沟通响应速度

响应及时，沟通顺畅

基本响应，偶尔延迟

响应较慢，需要主动催促

经常不回复，沟通困难

Q8:您认为设计师目前在哪些方面表现较好

创意创新能力

需求理解能力

沟通协调能力

时间把控能力

落地执行能力

细节打磨能力

Q9:结合本次服务体验，您认为结合设计师的改进建议来看，最需要优化的方向是哪几项

需求理解精准度

设计创意发散

交付时效把控

沟通响应效率

修改配合态度

落地还原能力

Q10:设计师愿意根据需求调整修改方案的配合度如何

非常配合，主动调整

比较配合，按要求修改

配合度一般，需要反复沟通

不愿意配合修改，态度抵触

Q11:请给设计师的专业设计能力打分（1-5分，分数越高能力越强）

分数

标签

Q12:请给设计师的服务态度打分（1-5分，分数越高态度越好）

分数

标签

Q13:您会再次选择同一位设计师提供服务吗

一定会再次选择

大概率会选择

不确定，看情况

大概率不会选择

一定不会选择

Q14:您会向有需求的朋友推荐这位设计师吗

一定会推荐

可能会推荐

不确定

不太会推荐

一定不会推荐

Q15:您选择设计师时最看重的因素是

专业能力水平

服务沟通体验

收费价格高低

交付时效保障

过往案例口碑

修改配合程度

Q16:您对设计师服务质量提升还有哪些具体的设计师的改进建议

填空1

Q17:您认为设计师是否需要主动提前了解行业相关知识来提升服务质量

非常需要，能提升设计匹配度

有一定必要，能减少沟通成本

无所谓，看项目需求而定

不需要，做好当前设计即可

Q18:您如何看待设计师主动提出差异化设计方案的行为

非常好，能给客户更多选择

不错，丰富选择维度

一般，增加决策成本

没必要，按需求做即可

Q19:您认为设计服务过程中阶段性同步进展是否必要

非常必要，及时调整避免偏差

比较必要，能把控进度

无所谓，看项目大小

没必要，等最终交付即可

Q20:请对设计师设计方案的细节把控能力打分（1-5分）

分数

标签

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