销售的使用频率及活动效果评估调研问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次关于销售的使用频率与活动效果的评估调研，您的真实反馈对我们优化销售活动、提升效果非常重要，请您根据实际情况填写。

Q1:您所在的企业开展销售活动的频率大致为？

每周1次及以上

每半个月1次

每月1次

每季度1次

半年及以上1次

Q2:您平均每月参与销售活动的次数是？

少于2次

2-5次

6-10次

11-20次

20次以上

Q3:您企业目前主流获客销售工具的销售的使用频率是？

每天都在使用

每周使用3-5次

每周使用1-2次

每月仅使用几次

几乎不使用

Q4:针对不同客群开展针对性销售活动的频率是？

每次对接都会开展

每周固定开展

每月按需开展

只有大促节点才开展

几乎从未开展

Q5:您对当前线下销售活动的开展频率满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您对当前线上销售活动的开展频率满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您认为当前销售的使用频率是否匹配用户转化需求？

完全匹配，转化效果稳定

基本匹配，偶有偏差

不确定，没有明显感知

不太匹配，频率过高引起反感

完全不匹配，频率过低流失客户

Q8:近三个月您所在团队完成对应销售指标的情况是？

100%及以上超额完成

80%-100%完成

50%-80%完成

低于50%完成

Q9:您认为目前销售的使用频率带来的正面效果有哪些？

提升品牌曝光度

促进用户快速成交

激活沉睡老客户

提升团队销售能力

拉高客单价

Q10:您认为当前销售频率不合理会带来哪些负面影响？

引起客户反感拉黑

增加团队工作量负担

拉高运营成本

拉低品牌口碑

降低客户复购意愿

Q11:您认为现有销售活动的整体效果如何？

效果非常好，远超预期

效果较好，符合预期

效果一般，和预期有差距

效果较差，几乎没作用

完全没效果

Q12:每次销售活动结束后，您的团队会复盘效果调整后续频率吗？

每次都会复盘调整

大部分活动会复盘调整

偶尔会复盘调整

几乎不会复盘调整

从不复盘

Q13:您认为当前销售活动对新客转化的提升效果如何？

提升非常明显

有一定提升

几乎没有变化

反而有负面效果

Q14:您认为当前销售活动对老客复购的提升效果如何？

提升非常明显

有一定提升

几乎没有变化

反而有负面效果

Q15:对比同行业，您认为您企业的销售活动频率处于什么水平？

远高于行业平均

略高于行业平均

和行业平均基本一致

略低于行业平均

远低于行业平均

Q16:您认为合适的销售跟进频率应该是？

对意向客户每天跟进

对意向客户每2-3天跟进一次

对意向客户每周跟进一次

对意向客户每半个月跟进一次

根据客户意向程度灵活调整

Q17:您对调整后续销售活动开展频率、提升活动效果有什么具体建议？

填空1

销售的使用频率及活动效果评估调研问卷

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