媒体从业者的支付习惯满意度调查问卷

您好！我们正在开展媒体从业者的支付习惯满意度调研，诚邀您抽出几分钟时间填写这份问卷，您的反馈将帮助我们更好了解行业支付现状，感谢您的支持！

Q1:您所在的媒体类型是

纸媒/传统出版

广播电视媒体

网络新媒体

自媒体/自由撰稿

整合营销传媒机构

其他

Q2:您在媒体行业的从业年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您当前的月收入范围是

5000元及以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-30000元

30000元以上

Q4:您日常平均每天使用移动支付的频率是

几乎不使用

1-3次

4-10次

10次以上

Q5:您日常最常使用的支付工具是

微信支付

支付宝

云闪付

银行卡刷卡

现金支付

数字人民币

其他

Q6:您是否已经养成了固定的支付习惯？

完全养成，每次支付都选择固定工具

大致有固定偏好，偶尔尝试其他工具

没有固定习惯，每次随机选择

Q7:您对当前常用支付工具的整体满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您更换支付工具的频率是

几乎不更换

1-2年更换一次

半年到一年更换一次

半年内更换多次

Q9:您在选择支付工具时最看重哪些因素

支付到账速度

手续费高低

安全防护能力

操作便捷性

优惠活动力度

场景覆盖范围

客服响应速度

Q10:您如何评价当前常用支付工具的转账到账速度

非常快，完全满足需求

速度还可以，基本能接受

速度偏慢，偶尔会耽误事

速度很慢，经常影响工作

Q11:您如何看待当前支付工具的手续费收费标准

收费很低，完全可以接受

收费合理，在预期范围内

收费偏高，但还能接受

收费过高，难以接受

Q12:您对常用支付工具的支付安全防护能力是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:在媒体从业者日常工作收付款场景中，您认为当前支付工具的便捷性如何

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

非常不便捷

Q14:您日常使用支付工具的主要场景是

日常个人消费

工作项目收款

供应商合作付款

同行款项结算

稿费/稿酬收支

办公采购付款

其他工作相关收支

Q15:您遇到支付问题时，支付平台客服的解决效率是否让您满意

非常满意，问题快速解决

比较满意，大部分问题能解决

一般，解决效率不稳定

不太满意，经常得不到有效回复

非常不满意，问题一直得不到解决

Q16:您是否遇到过媒体从业者的支付习惯相关的支付限额问题影响您使用

经常遇到，严重影响收支

偶尔遇到，影响不大

几乎没有遇到过

完全没遇到过

Q17:您认为当前支付工具最需要改进的问题是

降低手续费

提升到账速度

放宽支付限额

增加优惠活动

提升安全能力

优化操作流程

Q18:未来您是否愿意尝试新的支付工具

非常愿意，愿意尝试体验新功能

可以尝试，如果有合适的福利

不太愿意，习惯现有工具

完全不愿意，担心安全问题

Q19:您向其他同行业朋友推荐当前常用支付工具的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q20:针对媒体从业者日常收支需求，您对支付工具还有哪些其他建议？

填空1

媒体从业者的支付习惯满意度调查问卷

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