空巢老人的产品功能需求服务质量调查问卷

您好！本次调研旨在了解空巢老人的产品功能需求与现有相关服务的质量情况，您的回答将帮助我们优化更适配空巢老人的相关产品与服务，感谢您抽出宝贵时间参与本次调研。

Q1:您的身份是

空巢老人本人

空巢老人的子女

空巢老人的其他亲属

空巢老人相关服务从业者

Q2:您/家中老人的年龄是

60-69岁

70-79岁

80-89岁

90岁及以上

Q3:老人目前的居住方式是

独居

老人夫妇共同居住，无子女陪同

仅和孙辈居住

Q4:老人的身体健康状况如何

良好，可自理日常活动

一般，有轻微慢性疾病，基本可自理

较差，部分日常活动需要协助

很差，大部分日常活动需要专人照料

Q5:您/家人是否已经在使用针对空巢老人的相关产品

正在长期使用

偶尔使用

从未使用过，仅了解过

从未使用过也不了解

Q6:您认为针对空巢老人的产品最需要满足哪些核心功能需求

紧急呼救/异常监测功能

日常健康监测功能

便捷子女远程沟通功能

助餐/助洁等上门服务对接功能

出行协助功能

精神陪伴娱乐功能

用药提醒功能

Q7:您对当前使用的空巢老人相关产品的功能完整性满意程度如何（1分极不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您对当前使用的空巢老人相关产品的操作便捷性满意程度如何（1分极不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您对当前使用的空巢老人相关产品的安全性满意程度如何（1分极不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您对当前使用的空巢老人相关产品的售后服务质量满意程度如何（1分极不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您认为目前市面的空巢老人相关产品是否满足了实际的空巢老人的产品功能需求

完全满足

基本满足大部分需求

仅满足少部分需求

完全没有满足

Q12:您认为当前针对空巢老人的产品存在的主要问题有哪些

操作复杂老人不会用

功能不贴合实际需求

价格过高

产品质量差

售后服务跟不上

隐私安全没有保障

没有适配老人的设计（如字体太小等）

Q13:如果推出符合需求的新型空巢老人相关产品，您的购买意愿如何

一定会购买

很大概率会购买

不确定，要看具体情况

很小概率会购买

一定不会购买

Q14:您能接受的单款空巢老人智能产品的价格区间是

100元以内

100-300元

300-500元

500-1000元

1000元以上

Q15:您获取空巢老人相关产品信息的主要渠道是

线下药店/养老院门店

子女线上搜索了解

亲友推荐

社区宣传

短视频平台推广

Q16:您是否愿意为满足空巢老人的产品功能需求支付额外的升级服务费用

愿意，只要功能合适

可以接受少量额外费用

不愿意，只接受一次性付费

不确定

Q17:您还有哪些对空巢老人相关产品的具体功能建议

填空1

空巢老人的产品功能需求服务质量调查问卷

关于

1天内

更新

919

频次

17

题目数

分享

问问AI

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷