投资人的服务体验满意度调查问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次投资人的服务体验满意度调查，您的反馈对我们优化服务品质至关重要，请您根据真实感受填写问卷

Q1:您投资我们产品/服务的时长是

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您的可投资资产规模属于哪个区间

50万以下

50万-200万

200万-500万

500万-1000万

1000万以上

Q3:您获取投资人服务的主要渠道是

线下专属客户经理

线上官方APP/小程序

投资人服务热线

线下投资人见面会

其他

Q4:您向其他投资人推荐我们投资人服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q5:请对专属投资顾问的专业能力进行评分

分数

标签

Q6:请对投资顾问的响应速度进行评分

分数

标签

Q7:请对我们提供的投资信息资讯的及时性进行评分

分数

标签

Q8:请对我们提供的投资信息资讯的准确性进行评分

分数

标签

Q9:请对我们披露的投资项目透明度进行评分

分数

标签

Q10:请对投资人相关业务办理流程的便捷性进行评分

分数

标签

Q11:请对我们的投资人权益保障服务进行评分

分数

标签

Q12:请对我们举办的线下投资人交流活动进行评分

分数

标签

Q13:整体来看，您对我们投资人服务体验的满意度打分为

分数

标签

Q14:您认为我们投资人服务最值得肯定的部分有哪些

顾问专业度高

响应及时

信息透明

流程便捷

活动丰富

权益保障完善

Q15:您认为我们当前投资人服务最需要改进的方向是

提升顾问专业能力

加快响应速度

优化信息披露质量

简化业务办理流程

增加活动频次

完善权益保障机制

Q16:相较于同行业其他机构，您认为我们的投资人服务处于什么水平

远高于行业平均

略高于行业平均

与行业平均持平

略低于行业平均

远低于行业平均

Q17:您是否会因为本次投资人服务体验继续选择我们的产品

肯定会

很大可能会

不确定

很大可能不会

肯定不会

Q18:您对优化我们投资人的服务体验还有哪些具体的建议或想法

填空1

投资人的服务体验满意度调查问卷

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