小微企业主的质量评价品牌认知调查问卷

您好！我们正在开展小微企业主的质量评价与品牌认知相关调研，希望通过您的反馈了解相关市场情况，占用您几分钟时间完成问卷，感谢您的支持！

Q1:您企业的成立时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您企业所属的行业领域是

批发零售

住宿餐饮

商务服务

制造业

信息技术服务

农林牧渔

其他

Q3:您企业目前的员工规模是

10人及以下

11-30人

31-50人

50人以上

Q4:请您对目前市场中小微企业相关产品的整体质量进行评分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q5:在选择合作品牌的产品/服务时，您最关注的因素是

质量水平

品牌知名度

价格

售后服务

供货速度

Q6:基于您的小微企业主的质量评价体验，您向其他同行推荐当前常用品牌的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q7:您判断品牌产品质量不合格的主要依据包括

出现功能故障

不符合标注的规格参数

使用寿命低于预期

售后服务响应慢

使用体验差

Q8:您是否遇到过品牌宣传的质量与实际产品不符的情况

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q9:您通常通过哪些渠道了解品牌的质量口碑

同行推荐

行业展会

线上电商评论

行业媒体测评

品牌官方宣传

Q10:在价格相近的情况下，您更愿意选择

知名度更高的品牌

质量口碑更好的小众品牌

都可以，看实际体验

Q11:请您对当前合作品牌的质量稳定性进行评分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q12:您认为品牌知名度和实际质量水平的关联度是

高度关联，知名度高质量一定好

部分关联，知名度高大多质量更好

关联度很低，质量和知名度没有必然联系

Q13:当您发现品牌产品质量不达标后，您通常会怎么做

直接更换合作品牌

向品牌方投诉要求解决

忍气吞声继续使用

向同行反馈负面评价

Q14:您认为当前中小微企业服务商品牌存在的主要质量问题包括

质量标准不统一

偷工减料降低成本

售后质量保障缺失

虚假宣传质量指标

质量检测环节缺失

Q15:您是否愿意为更高质量的品牌产品/服务支付更高的价格

非常愿意，质量优先

愿意，但只能接受小幅加价

不愿意，价格优先

看具体情况

Q16:您认为当前市场对小微企业相关品牌的质量监管力度是否足够

完全足够

基本足够

不太足够

完全不够

Q17:结合您的小微企业主的质量评价经验，您对品牌方提升质量有什么具体建议

填空1

Q18:在未来1年内，您是否会优先选择质量口碑更好但价格稍高的品牌

肯定会

大概率会

大概率不会

肯定不会

Q19:哪些因素会影响您对一个品牌的质量认知

品牌成立时长

过往合作体验

第三方质量认证

广告宣传力度

行业奖项荣誉

小微企业主的质量评价品牌认知调查问卷

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