残障人士的使用频率渠道调研问卷

您好！本次调研聚焦残障人士的使用频率与常用渠道相关情况，您的真实反馈对我们非常重要，问卷仅用于研究分析，所有信息严格保密，请您放心填写。

Q1:您的残障类型是

视力残疾

听力残疾

言语残疾

肢体残疾

智力残疾

精神残疾

多重残疾

其他类型

Q2:您日常使用公共服务设施的残障人士的使用频率大概是

几乎不使用

每周1-2次

每周3-5次

每天都使用

Q3:您获取生活相关服务信息最常用的渠道是

线下社区公告

亲友告知

电视广播

微信/短视频等新媒体平台

专业助残服务网站/APP

其他渠道

Q4:您使用线上助残服务平台的频率是

从未使用过

每月不到1次

每月1-4次

每周1-3次

每周4次及以上

Q5:您使用线下无障碍公共设施的频率是

几乎不用

每月1-2次

每周1-2次

每周3次及以上

Q6:您日常会通过哪些渠道申请助残相关服务

线下街道/社区残联服务点

政务服务APP线上入口

助残公益机构对接

电话申请

其他渠道

Q7:您使用无障碍出行服务（如网约车无障碍通道、公交导盲）的频率是

几乎不使用

每月1-2次

每周1-2次

每周3次及以上

Q8:您目前可接触到的残障服务渠道数量是否能满足需求

完全不能满足

基本满足

完全满足

超出需求

Q9:您使用辅助设备（如轮椅、助听器、导盲仪）的频率是

每天都需要使用

每周多次使用

偶尔使用

几乎不使用

Q10:您通过互联网获取无障碍服务信息的频率是

每天都看

每周3-5次

每周1-2次

几乎不看

Q11:您平时通过哪些渠道购买无障碍适配生活用品

线下实体残疾人用品商店

综合电商平台

专注助残用品的线上店铺

残联统一配发

其他渠道

Q12:您参与线下残障人士互助活动的频率是

每年不到1次

每年1-4次

每季度1-2次

每月1次及以上

Q13:您对接残障人士就业服务渠道的频率是

从未对接过

仅求职时对接过一次

每年对接1-2次

每半年对接1次及以上

Q14:您认为当前常用渠道里，残障人士的使用频率相关服务配套是否完善

非常不完善

不太完善

一般

比较完善

非常完善

Q15:您使用线上无障碍阅读工具的频率是

每天都用

每周多次使用

偶尔使用

从未使用

Q16:您对目前常用服务渠道有哪些改进建议

填空1

残障人士的使用频率渠道调研问卷

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