残障人士的压力来源竞品调研问卷

您好！本次调研旨在深入了解残障人士的压力来源相关现状，对比不同支持服务的差异，您的真实反馈对我们非常重要，请您根据实际情况填写

Q1:您的残障类型是

视力残障

听力残障

肢体残障

言语残障

智力残障

精神残障

多重残障

其他残障类型

Q2:您的年龄阶段是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您目前的就业状态是

全职就业

灵活就业

待业

在校学习

退休

其他

Q4:您日常生活中接触过哪些残障支持服务机构/产品

就业帮扶机构

康复训练机构

出行辅助工具品牌

心理疏导服务平台

无障碍设施服务商

社交互助平台

未接触过任何相关服务/产品

其他

Q5:您是否经常感受到压力

几乎没有压力

偶尔感受到压力

经常感受到压力

长期处于高压状态

Q6:在就业方面，您感受到的残障人士的压力来源有哪些

就业歧视，难以找到合适工作

工作环境无障碍设施不完善

工作能力不被认可

薪资待遇不公平

通勤出行不便

同事相处存在障碍

职业发展空间受限

Q7:在日常生活层面，您感受到的压力来源包含哪些

出行无障碍程度低，出行不便

公共场合无障碍设施缺失

日常购物/办事存在障碍

医疗康复费用负担重

生活自理不便，需要他人照料

信息获取存在障碍

Q8:在社交与心理层面，您的压力来源包括

外界异样眼光，社会接纳度低

难以拓展社交圈，孤独感强

自我认同压力

婚恋交友受阻

家庭不理解不支持

缺乏专业心理疏导支持

Q9:您目前使用的支持服务/产品是否能够有效缓解您的压力

完全不能缓解

只能缓解很小一部分压力

能缓解一半左右的压力

能缓解大部分压力

完全可以缓解我的压力

Q10:对比不同的同类服务，您觉得当前使用的服务对残障人士的压力来源的覆盖情况如何

完全没覆盖到核心压力点

仅覆盖了少数压力点

覆盖了大概一半的核心压力点

覆盖了大部分核心压力点

覆盖了全部核心压力点

Q11:您对当前使用的就业帮扶服务解决压力问题的满意度打几分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q12:您对当前使用的康复服务解决压力问题的满意度打几分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q13:您对当前使用的出行相关服务/产品解决压力问题的满意度打几分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q14:您对当前使用的心理疏导服务解决压力问题的满意度打几分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q15:您更换过几次不同品牌/机构的残障支持服务

从未更换过，一直使用同一家

更换过1次

更换过2-3次

更换过3次以上

Q16:您更换服务/产品的主要原因是什么

原有服务无法解决我的核心压力

原有服务价格太高，负担不起

原有服务 accessibility（可及性）太差，预约/使用不方便

新的服务宣传更贴合我的需求

原有服务停止运营

其他原因

Q17:您认为目前市场上的相关服务，对残障人士的压力来源的重视程度如何

完全不重视

不太重视

一般重视

比较重视

非常重视

Q18:您觉得目前市场上的相关服务，在应对残障人士压力方面，最大的不足是什么

填空1

Q19:您对优化现有的残障支持服务，缓解残障人士的压力有什么具体建议

填空1

残障人士的压力来源竞品调研问卷

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