少数民族群体的使用意愿与福利满意度调查问卷

您好!为了解少数民族群体的使用意愿与福利享受体验,优化现有福利服务设计,我们开展本次调研,恳请您分享真实感受,感谢您的支持!

Q1:您的民族身份是

少数民族
汉族

Q2:您的年龄阶段

18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q3:您目前的居住地区是

少数民族聚居区
少数民族散居区
其他地区

Q4:您目前的职业状态是

在校学生
在职就业
自由职业
离退休
无业/待业

Q5:您是否了解针对少数民族群体推出的相关福利政策?

完全不了解
略有耳闻
比较了解
非常了解

Q6:您目前享受过哪些针对少数民族的福利?

教育升学补贴政策
就业创业帮扶福利
医疗健康优惠政策
住房保障相关福利
文化传承扶持福利
生育相关补贴福利
从未享受过任何相关福利

Q7:对于面向少数民族群体的使用意愿相关调研,您是否愿意配合参与后续同类调研?

非常不愿意
不太愿意
一般
比较愿意
非常愿意

Q8:请您对当前享受的福利申请流程便捷度打分(1分极不便捷,5分非常便捷)

分数
标签

Q9:请您对当前享受福利的覆盖范围满意度打分(1分极不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:请您对当前福利发放的及时性满意度打分(1分极不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:您是否有意愿使用新推出的少数民族专属线上福利服务平台?

完全没有意愿
意愿较低
不确定
意愿较高
非常有意愿

Q12:您如果不愿意使用新的福利服务,主要原因是?

已经满足现有福利使用需求
担心操作流程复杂学不会
不信任线上服务的安全性
不需要新的福利项目
不了解新平台的功能
其他

Q13:您是否会主动向其他有需要的少数民族同胞推荐已使用过的福利服务?

肯定不会
大概率不会
不确定
大概率会
肯定会

Q14:您认为现有针对少数民族的福利信息宣传力度是否足够?

严重不足,几乎看不到相关信息
力度不够,只能偶尔获取到信息
一般,部分信息能获取到
比较充分,大部分信息能及时了解
非常充分,能第一时间获取新福利信息

Q15:您通常通过哪些渠道获取少数民族福利相关信息?

社区/村委会通知
官方政务平台
社交媒体平台
亲友邻里告知
单位/学校通知
其他渠道

Q16:请您对目前享受的整体福利满意度打分(1分极不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q17:您对优化针对少数民族群体的福利服务还有哪些具体建议?

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少数民族群体的使用意愿与福利满意度调查问卷
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