少数民族群体的线上线下选择市场调研问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次少数民族群体的线上线下选择市场调研，您的回答将对我们的研究提供重要帮助，本调研所有数据仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您的民族身份是

少数民族

汉族

Q2:您的年龄区间是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您目前的常住地是

少数民族聚居地区

少数民族散杂居地区

Q4:您的学历水平是

初中及以下

高中/中专

大专/本科

硕士研究生及以上

Q5:您目前的职业是

学生

公职人员

企业员工

自由职业者

退休人员

其他

Q6:您平均每月的可支配收入是

2000元及以下

2001-5000元

5001-8000元

8001-15000元

15000元以上

Q7:日常生活中您通常会通过哪些渠道购买具有本民族特色的商品

线下实体实体店（本地区民族特色店铺、集市等）

综合电商平台线上店铺

民族品牌官方线上商城

短视频/直播平台线上店铺

社交平台私域商家

Q8:购买日常民生用品时，您更偏向线上还是线下渠道

更偏好线下渠道

偶尔线上多数线下

线上线下差不多

偶尔线下多数线上

更偏好线上渠道

Q9:购买本民族特色文化产品（如服饰、手工艺品）时，您更偏向线上还是线下渠道

更偏好线下渠道

偶尔线上多数线下

线上线下差不多

偶尔线下多数线上

更偏好线上渠道

Q10:针对少数民族群体的线上线下选择偏好，您认为线下渠道最大的优势是什么

可以真实触摸感受商品品质

沟通交流更符合本民族语言习惯

售后问题处理更方便

能买到符合民族文化需求的特色商品

购物流程符合日常习惯

Q11:您认为线上渠道最大的优势是什么

选择种类更多，能找到更多特色商品

购物时间更灵活，随时随地可以买

价格比线下更便宜

配送上门更方便

可以买到本地线下没有的商品

Q12:您在线下购买少数民族特色商品时遇到过的最大问题是

商品种类太少可选范围小

价格不透明容易被溢价

商品质量没有保障

店铺位置太远不方便到达

没有遇到过明显问题

Q13:您在线上购买少数民族特色商品时遇到过的最大问题是

商品和图片描述不符，实物质量差

看不懂平台操作流程

没有本民族语言的页面选项

售后退换货非常麻烦

找不到正规靠谱的官方店铺

没有遇到过明显问题

Q14:在选择餐饮服务（比如本民族特色餐饮）时，您更倾向线上还是线下

更偏好线下到店

线上预订线下到店

线上下单配送到家，几乎不去线下

线上线下各一半

Q15:您会通过什么渠道获取本民族特色文化活动（节日庆典、演出等）的信息

线下熟人邻里告知

线下社区/场所公告

线上社交平台

线上本地生活平台

Q16:参与本民族特色文化活动时，您更偏好线上参与还是线下参与

只参与线下活动

更偏好线下参与偶尔线上

线上线下都愿意参与

更偏好线上参与偶尔线下

只参与线上活动

Q17:您对目前线下渠道提供的少数民族特色商品/服务的满意度打几分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q18:您对目前线上渠道提供的少数民族特色商品/服务的满意度打几分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q19:您对优化少数民族特色商品和服务的线上线下渠道有什么建议

填空1

少数民族群体的线上线下选择市场调研问卷

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