少数民族群体的保险购买意愿绩效满意度调查

您好，感谢您抽出时间参与本次少数民族群体的保险购买意愿调研，您的真实反馈对我们研究相关市场现状、优化保险服务非常重要，请您根据实际情况填写。

Q1:您的民族属于

汉族

少数民族

Q2:您的性别

男

女

Q3:您的年龄区间是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q4:您目前的常住地是

少数民族自治地区

非少数民族自治地区

Q5:您的学历水平是

初中及以下

高中/中专

大专

本科

硕士及以上

Q6:您的个人月均收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q7:您目前是否已经购买了商业保险

是，已经购买

未购买

Q8:若您已经购买保险，您购买过哪几类商业保险

重疾险

医疗险

意外险

寿险

年金险

其他

Q9:您对商业保险相关知识的了解程度如何

完全不了解

了解很少

一般了解

比较了解

非常了解

Q10:您了解保险相关信息的主要渠道是

线下保险公司业务员

线上自媒体平台

亲戚朋友推荐

社保/医保经办机构宣传

其他

Q11:您认为自身是否存在保险保障需求

完全没有需求

需求较低

有一定需求

需求较高

需求非常强烈

Q12:请对您的保险购买意愿进行评分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q13:您不愿意购买商业保险的最主要原因是

保费太贵，经济压力大

看不懂保险条款，担心被骗

觉得自己身体好不需要保险

不信任保险公司

已经有社保，不需要额外商业保险

其他

Q14:若您考虑购买保险，您更倾向于选择哪种渠道

线下实体保险公司

线上互联网保险平台

第三方保险经纪人

Q15:您对目前已购保险的保障内容满意度评分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q16:您对保险公司的服务水平满意度评分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q17:您是否会向其他少数民族朋友推荐已购买的保险产品

一定会推荐

可能会推荐

不确定

大概率不会推荐

一定不会推荐

Q18:针对少数民族群体，您认为当前保险产品最需要优化的点是

降低保费

优化保障内容贴合群体需求

提供本民族语言的服务与条款说明

简化投保理赔流程

其他

Q19:您对针对少数民族群体的保险产品还有其他意见或建议吗

填空1

少数民族群体的保险购买意愿绩效满意度调查

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