三四线城市居民的使用习惯绩效满意度调查问卷

您好！为了更好地了解三四线城市居民的使用习惯现状与体验，我们开展本次调研，所有数据仅用于研究分析，感谢您抽出宝贵时间填写问卷

Q1:您目前居住的城市属于几线城市

一线

新一线/二线

三四线城市

五线及以下

Q2:您的年龄是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的职业是

在校学生

公职人员/事业单位

企业员工

个体经营者

自由职业

退休

其他

Q4:您的月均可支配收入是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q5:您日常使用各类生活服务/产品的频率大概是

每天都用

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

几乎不用

Q6:基于三四线城市居民的使用习惯来看，您每天使用时长最多的三类产品/服务是

社交短视频类

出行服务类

本地生活团购类

金融理财类

电商购物类

休闲娱乐类

医疗健康类

Q7:您是否已经适应当前常用产品/服务的操作逻辑

完全适应，操作毫无障碍

基本适应，偶尔会有困惑

不太适应，很多功能找不到

完全不适应，经常用错

Q8:请您对常用产品/服务的功能易用性评分（1分非常难用，10分非常好用）

分数

标签

Q9:您选择常用产品/服务最核心的因素是

身边人都在用

性价比高符合消费能力

功能满足需求

响应速度快不卡顿

广告少体验干净

Q10:请您对常用产品/服务的加载响应速度评分（1分非常卡顿，10分非常流畅）

分数

标签

Q11:您在使用过程中遇到问题后，能够快速找到解决方式吗

每次都能快速找到

大多时候能找到

偶尔能找到

基本找不到

Q12:请您对常用产品/服务的问题解决效率评分（1分效率极低，10分效率极高）

分数

标签

Q13:您觉得当前常用产品/服务的功能覆盖能否满足您的日常需求

完全满足，所有需求都能覆盖

基本满足，大部分需求可以实现

仅能满足少部分需求，核心功能缺失

完全满足不了需求

Q14:请您对常用产品/服务的功能覆盖全面性评分（1分完全不全，10分非常全面）

分数

标签

Q15:您对常用产品/服务推出的新功能更新频率感受是

更新频率刚好，体验稳定

更新太频繁，经常改操作逻辑

更新太慢，常用功能久久不优化

从来不关注更新

Q16:请您对常用产品/服务的整体绩效表现满意度进行评分（1分非常不满意，10分非常满意）

分数

标签

Q17:您是否会向有需求的人推荐您当前常用的产品/服务

一定会推荐

可能会推荐

不确定

应该不会推荐

一定不会推荐

Q18:结合三四线城市居民的使用习惯，您觉得当前产品/服务还有哪些需要优化的地方

填空1

三四线城市居民的使用习惯绩效满意度调查问卷

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6天前

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