跨境电商从业者的产品功能需求及消费行为调研问卷

您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次跨境电商从业者的产品功能需求调研，本次调研旨在了解跨境电商从业者真实的产品需求与消费行为，您的回答对我们至关重要，所有信息仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您当前从事跨境电商的身份是

独立站卖家

平台卖家（亚马逊/速卖通/Shein等）

跨境电商服务商

跨境电商供应链从业者

准备入行的创业者

其他

Q2:您当前跨境电商店铺的年营业额范围是

小于10万

10万-100万

100万-500万

500万-1000万

1000万以上

Q3:您目前经营的跨境电商主要平台是

亚马逊

速卖通

eBay

Shein

Temu

TikTok Shop

独立站

其他东南亚/拉美区域平台

多平台同步经营

Q4:您目前在日常运营中使用过哪些类型的跨境电商相关产品

选品工具

供应链管理系统

广告投放工具

物流管理工具

ERP运营系统

客服管理工具

数据分析工具

合规管理工具

还未使用过专门工具

Q5:您目前是否有明确的跨境电商工具类产品采购计划

近1个月内有采购计划

近3个月内有采购计划

近半年内有采购计划

暂时没有明确计划

Q6:您对当前使用的跨境电商产品功能满足度打多少分（1分=完全不满足，5分=完全满足）

分数

标签

Q7:在选购跨境电商相关产品时，您优先关注哪些维度

核心功能完整性

价格成本

操作便捷性

数据安全性

售后服务质量

对接平台兼容性

品牌口碑

Q8:本次针对跨境电商从业者的产品功能需求调研中，您认为目前行业产品最缺失的核心方向是

精准选品功能

多平台数据统一分析

合规风险自动预警

低成本物流对接

多店铺统一管理

海外营销素材生成

其他

Q9:您能接受单款跨境电商运营工具的年服务费范围是

小于1000元

1000-3000元

3000-10000元

10000-50000元

50000元以上

Q10:您通常通过什么渠道了解新的跨境电商相关产品

同行推荐

行业社群/论坛

社交媒体广告

搜索引擎

行业展会/峰会

服务商主动推广

其他

Q11:针对选品类跨境电商产品，您最需要的功能是

海外热搜关键词挖掘

竞品销量数据监测

蓝海类目趋势预测

供应链货源匹配

消费者评价情感分析

多平台选品数据同步

Q12:针对运营类跨境电商产品，您最需要的功能是

多店铺订单统一管理

自动刊登商品

库存自动预警

财务数据自动核算

物流轨迹跟踪

平台规则变动提醒

Q13:针对营销类跨境电商产品，您最需要的功能是

广告数据自动归因分析

素材智能生成

网红资源对接

站外流量追踪

促销活动自动配置

用户画像分析

Q14:您向其他跨境电商从业者推荐一款好用的跨境电商产品的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q15:您在采购跨境电商产品时，更倾向于哪种付费模式

按年付年费

按月付订阅费

按使用流量付费

按订单抽成付费

一次性买断

Q16:您在使用跨境电商产品时遇到的最大问题是

功能不符合实际运营场景

操作太复杂学习成本高

价格太高性价比低

数据更新不及时不准确

售后服务响应慢

对接平台经常出问题

Q17:您对现有跨境电商产品还有哪些未被满足的功能需求

填空1

跨境电商从业者的产品功能需求及消费行为调研问卷

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