华东地区外卖骑手社会责任认知竞品调研问卷

您好，本次调研围绕华东地区外卖骑手社会责任认知展开，旨在梳理行业相关现状，您的真实反馈对我们的研究非常重要，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您目前从事外卖骑手工作的区域是华东地区哪座城市

上海

南京

杭州

苏州

合肥

宁波

福州

厦门

其他华东城市

Q2:您从事外卖骑手行业的时长是

不满半年

半年到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您目前就职的外卖平台属于

美团外卖

饿了么

京东到家

达达快送

其他本地平台

Q4:您平均每天的配送订单量大约是

20单及以下

21-40单

41-60单

61-80单

80单以上

Q5:您是否清楚了解社会责任的具体含义

完全不了解

略有耳闻

基本了解

非常清楚

Q6:您认为外卖骑手社会责任认知对个人职业发展重要吗

完全不重要

不太重要

一般重要

比较重要

非常重要

Q7:您觉得外卖骑手需要承担的社会责任包含以下哪些内容

准时安全配送餐品

保护用户个人信息

遵守交通规则

维护公共环境秩序

主动帮扶需要帮助的路人

文明服务、礼貌沟通

Q8:您所在平台是否开展过和社会责任相关的培训或宣传

从未开展过

每年开展不到1次

每年开展1-3次

每季度开展1次

每月至少开展1次

Q9:您通过哪些渠道获取过与社会责任相关的内容最多

平台内部培训

骑手社群交流

新闻媒体报道

短视频平台内容

线下公益宣传活动

从未获取过相关内容

Q10:请您对自身外卖骑手社会责任认知程度打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q11:您认为当前行业内外卖骑手社会责任认知整体水平如何

非常差

比较差

一般

比较好

非常好

Q12:您觉得哪些因素会影响外卖骑手的社会责任认知水平

平台的宣传培训力度

个人文化水平

身边同行的行为影响

社会舆论引导

相关部门的管理要求

配送工作压力大小

Q13:您是否主动在配送过程中践行过社会责任相关的行为

从未践行过

偶尔践行

经常践行

一直都在践行

Q14:对比您知道的其他平台，您所在平台在推动社会责任认知上做得如何

远不如其他平台

略不如其他平台

和其他平台差不多

略好于其他平台

远好于其他平台

Q15:您认为提升外卖骑手社会责任认知最主要的作用是什么

提升行业整体形象

减少配送事故

改善骑手和用户的关系

获得更多社会尊重

没有明显作用

Q16:您是否愿意参与平台组织的提升社会责任认知的相关活动

非常不愿意

不太愿意

无所谓

比较愿意

非常愿意

Q17:您对提升行业内外卖骑手社会责任认知有什么具体建议

填空1

华东地区外卖骑手社会责任认知竞品调研问卷

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