广州市快递员快递员改进建议问卷调查

您好！为了优化快递行业从业环境、提升快递员工作体验，我们开展本次关于广州市快递员改进建议的调研，您的真实反馈对我们非常重要，请您根据实际情况填写问卷。

Q1:您目前在广州市从事快递行业的时长是？

不足1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您供职的快递企业类型是？

直营型快递企业

加盟型快递企业

个人承包网点

其他

Q3:您日常负责的配送区域属于？

老旧居民小区

新建商品住宅小区

商业区写字楼

工业园区

城郊村镇区域

Q4:您日均配送快递包裹的数量大约是？

50件及以下

51-100件

101-150件

151-200件

200件以上

Q5:您目前每月的实际收入大概在哪个区间？

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q6:您对当前的收入水平满意度如何？

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q7:您所在的企业是否按时足额为您缴纳社会保险？

按时足额缴纳

按最低标准缴纳

未缴纳

不清楚

Q8:您日常工作中遇到的主要困难有哪些？（可多选）

派件量过大，时长超时

停车不便，经常被贴罚单

收件地址不清晰，沟通成本高

客户不配合收件，二次配送多

驿站/快递柜收费高，压缩收入

恶劣天气作业没有保障

网点拖欠克扣工资

Q9:请您对当前广州市快递配送基础设施（驿站、快递柜、临时停靠点）的完善程度打分（1分非常不完善，5分非常完善）

分数

标签

Q10:您是否遇到过客户投诉被企业乱罚款的情况？

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

Q11:当您和网点或企业发生劳动纠纷时，您是否能获得有效的维权帮助？

完全无法获得帮助

能获得部分帮助，但效果不好

能获得及时有效的帮助

从未发生过纠纷，不清楚

Q12:您对职业保障相关政策的了解程度是？

完全不了解

了解一点

比较了解

非常了解

Q13:您认为目前广州市快递行业需要优先改善的方面有哪些？（可多选）

提高派件单价，增加收入

规范罚款制度，杜绝乱罚款

完善社保等基础福利保障

增加快递驿站/快递柜投放，降低配送压力

增设快递车辆临时停靠点，解决停车难

提供职业技能培训，提升从业能力

完善恶劣天气作业保障机制

畅通维权渠道，保障合法权益

Q14:结合您的实际工作体验，谈谈您对快递员改进建议的具体想法

填空1

Q15:您是否有离开快递行业的想法？

已经在计划离职

偶尔有这个想法

从来没有这个想法

不确定

Q16:如果继续留在行业，您最希望获得哪方面的支持？

收入提升

福利保障完善

工作强度降低

职业发展空间

社会认同提升

Q17:您对新入行的朋友推荐广州市快递员这份工作的可能性有多大？（0-10分）

选项1

广州市快递员快递员改进建议问卷调查

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