上海市网约车司机支付习惯调研

您好，我们正在开展上海市网约车司机支付习惯相关调研，希望通过您的反馈了解行业内支付相关情况，本次调研仅用于行业研究，所有信息严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您从事网约车司机行业的时长是

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您日常接单的主要区域在上海哪个区域

黄浦区

徐汇区

长宁区

静安区

普陀区

虹口区

杨浦区

闵行区

宝山区

浦东新区

其他郊区

Q3:您更习惯使用哪种类型的收款账户接收网约车流水

个人微信账户

个人支付宝账户

网约车平台绑定的个人银行卡

经营性对公账户

Q4:您日常接单中，线下现金支付的订单占比大概是

几乎没有

低于10%

10%-30%

30%以上

Q5:您最常用的网约车支付习惯属于以下哪种

全部通过平台自动收款

大额订单优先线下收款

偏远订单优先线下收款

顺路订单协商线下收款

Q6:您选择线下收款的主要原因是

避免平台抽成

乘客主动要求

平台支付出现故障

线下收款可以更快到账

其他

Q7:您是否遇到过乘客支付失败的情况

从未遇到

每月遇到1-2次

每月遇到3-5次

每周都会遇到

Q8:遇到支付问题时，您更习惯怎么处理

联系平台客服协助处理

直接和乘客协商改其他支付方式

自认倒霉免收车费

报警处理

Q9:您对网约车平台提现到账速度是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q10:您目前会将网约车收入放到哪里

随时放在支付账户用于日常消费

转入银行卡存起来

购买低风险理财产品

其他

Q11:您是否会因为支付手续费问题更换收款方式

一定会，手续费积少成多

会考虑更换

不会，手续费不高懒得换

完全不会

Q12:您是否开通了网约车支付相关的信贷产品

已经开通且经常使用

开通但很少使用

没有开通但有计划开通

完全不会开通

Q13:您日常多久提现一次网约车收入

每天提现

每周提现2-3次

每周提现一次

每个月提现2-3次

每个月提现一次

Q14:您觉得现有网约车平台支付流程是否便捷

非常不便捷

不便捷

一般

便捷

非常便捷

Q15:您在使用平台支付功能时，遇到过哪些问题

提现延迟到账

手续费不透明

支付限额不够

提现失败

没有遇到过任何问题

其他问题

Q16:如果有更低手续费的支付渠道，您是否愿意更换

非常愿意

愿意尝试

无所谓

不愿意更换

非常不愿意

Q17:您对网约车司机支付相关服务还有哪些建议

填空1

上海市网约车司机支付习惯调研

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