西安市投资人使用习惯与福利满意度调查问卷

尊敬的投资者,您好!为了深入了解西安市投资人的使用习惯及对现有福利的满意度,我们特开展本次调研。您的真实反馈将帮助我们优化服务,感谢您的参与!

Q1:您的投资经验年限是?

1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q2:您最常使用的投资工具类型是?

股票
基金
债券
银行理财
保险产品
其他

Q3:您通常通过哪些渠道获取投资信息?

券商APP
财经网站
社交媒体
线下讲座
朋友推荐
其他

Q4:您进行投资决策时,最看重的因素是?

收益稳定性
风险控制
流动性
品牌信誉
服务体验

Q5:您向朋友推荐您当前使用的投资平台的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q6:您平均每月进行投资的频率是?

几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次或更少

Q7:您在使用投资平台时,最常遇到哪些问题?

操作复杂
系统卡顿
信息不透明
客服响应慢
功能不全
其他

Q8:您对当前投资平台的整体易用性评分(1-5分)

分数
标签

Q9:您是否了解平台提供的各项福利政策?

非常了解
部分了解
不太了解
完全不了解

Q10:您最满意的福利类型是?

现金红包
费率优惠
积分兑换
专属顾问服务
线下活动邀请
其他

Q11:您希望平台增加哪些类型的福利?

更多折扣
免费课程
定制化报告
优先客服
其他

Q12:您对现有福利政策的满意度评分(1-5分)

分数
标签

Q13:您是否愿意参与平台组织的线下投资交流会?

非常愿意
愿意
一般
不愿意

Q14:您最近一次使用投资平台进行交易的时间是?

日期

Q15:您通常使用哪种设备进行投资操作?

手机
平板
电脑
多种设备

Q16:您希望平台在哪些方面进行改进?

界面设计
交易速度
数据分析工具
客户服务
安全性能

Q17:您对改善投资人使用体验的具体建议有哪些?

填空1

Q18:您是否愿意为更优质的服务支付额外费用?

非常愿意
愿意
看情况
不愿意

Q19:您对平台客户服务的响应速度评分(1-5分)

分数
标签

Q20:您更偏好哪种福利发放形式?

直接到账
积分形式
优惠券
实物礼品

Q21:您认为影响您对平台忠诚度的关键因素有哪些?

福利丰富度
操作便捷性
投资收益
品牌形象
情感连接

Q22:您是否有过因福利不满意而考虑更换平台的经历?

经常
偶尔
从未

Q23:请描述您理想中的投资人福利体系应该包含哪些内容?

填空1
西安市投资人使用习惯与福利满意度调查问卷
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