家长群体社区服务满意度与用户体验调查问卷

Q1:您的孩子目前就读于哪个学段？

Q2:您平均每月使用社区提供的亲子或家庭服务的频率是？

Q3:您对社区服务中心的整体环境与设施安全性的满意度评分（1-5分）

Q4:您最常使用的社区服务项目有哪些？

Q5:您获取社区服务信息的主要渠道是？

Q6:您向其他家长推荐本社区服务的可能性有多大？（0-10分）

Q7:您对社区服务人员（如社工、志愿者）的专业态度是否满意？

Q8:在您参与社区活动时，遇到过哪些影响用户体验的问题？

Q9:您对社区服务中亲子互动环节的设计与趣味性的评分（1-5分）

Q10:您认为社区服务在哪些方面最需要优先改进？

Q11:请描述一次您或孩子参与社区服务时最满意或最不满意的具体体验，以便我们优化家长群体社区服务满意度。

Q12:您最近一次参加社区服务活动是在哪一天？

Q13:您是否愿意为社区服务提供志愿支持（如活动协助、经验分享）？

Q14:您希望社区新增哪些针对家长群体的服务？

Q15:您对社区服务整体流程（预约、签到、反馈）的便捷性评价是？

Q16:您对社区服务中工作人员沟通清晰度的评分（1-5分）

Q17:您是否曾因服务时间不合适而放弃参与社区活动？

Q18:您认为社区服务在提升家长群体社区服务满意度与用户体验方面，还有哪些具体建议？

Q19:您对社区服务目前的整体满意度如何？

Q20:如果您愿意参与后续深度访谈，请在下方签名（非必填）