| 很满意 | 比较满意 | 一般 | 比较不满意 | 很不满意 | |
| 您对上海中菱电梯的整体服务满意吗？ | |||||
| 您对产品的质量满意吗？ | |||||
| 品牌形象 | |||||
| 价格定位 | |||||
| 合同履行 | |||||
| 技术支持服务 | |||||
| 售后服务 | |||||
| 客户维护 |
| 很满意 | 比较满意 | 一般 | 比较不满意 | 很不满意 | |
| 设备故障率 | |||||
| 乘坐舒适性 | |||||
| 轿厢通风性 | |||||
| 轿厢的装潢 |
| 很满意 | 比较满意 | 一般 | 比较不满意 | 很不满意 | |
| 解决问题的办事效率 | |||||
| 业务知识熟练度 | |||||
| 能充分了解您的需求 | |||||
| 解决问题的能力 | |||||
| 中间文件电子件（报价书、合同文本、授权书等）是否及时传达 |
| 很满意 | 比较满意 | 一般 | 比较不满意 | 很不满意 | |
| 对于您提出的问题能否及时解决 | |||||
| 完成工作的质量 | |||||
| 专业能力 | |||||
| 工作态度 | |||||
| 沟通能力 |