餐饮满意度评价客户满意度调查

您好!为了持续提升我们的餐饮服务质量与顾客体验,我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的参与!
您本次用餐的餐厅类型是?
中式餐厅
西式餐厅
日韩料理
快餐/简餐
火锅/烧烤
其他
您本次用餐的主要目的是?
日常就餐
朋友/家庭聚会
商务宴请
情侣约会
庆祝活动
其他
总的来说,您有多大可能向朋友或同事推荐我们的餐厅?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请为本次用餐的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为餐厅的环境与卫生状况打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为服务人员的态度与响应速度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为菜品的口味与质量打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为菜品的份量与性价比打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本次上菜速度的评价是?
非常快,超出预期
比较快,符合预期
一般,可以接受
有点慢,需要改进
非常慢,无法接受
您认为餐厅在哪些方面做得比较好?(可多选)
菜品口味
食材新鲜度
服务态度
上菜速度
环境卫生
装修氛围
价格合理
菜品创新
其他
您认为餐厅最需要改进的方面是?(可多选)
菜品口味
食材新鲜度
服务态度
上菜速度
环境卫生
装修氛围
价格设定
菜单多样性
其他
您是通过什么渠道知道我们餐厅的?
朋友/家人推荐
线上平台(如大众点评、美团)
社交媒体(如小红书、抖音)
路过看到
广告宣传
其他
您本次的人均消费大约是多少?
50元以下
51-100元
101-200元
201-500元
500元以上
您未来再次光临本餐厅的可能性有多大?
一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会
您更倾向于在什么场景下选择我们餐厅?(可多选)
日常便餐
周末家庭聚餐
朋友聚会
商务洽谈
生日/纪念日庆祝
情侣约会
其他
关于菜品,您最喜欢或最想推荐的是哪一道?
    ____________
您对我们餐厅的整体服务或菜品有什么具体的建议或意见?
    ____________
您的性别是?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

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