音乐满意度评价客户满意度调查

欢迎参与本次音乐满意度调查!您的宝贵意见将帮助我们为您提供更优质的音乐体验。
您最常使用以下哪种方式收听音乐?
流媒体音乐App(如QQ音乐、网易云音乐、Spotify)
在线视频平台(如YouTube、Bilibili)
本地音乐文件
广播电台
其他
您通常出于什么目的收听音乐?(可多选)
放松心情
提升工作效率/学习专注度
运动健身
通勤/驾驶途中
社交聚会
纯粹欣赏艺术
其他
请为您最近一个月使用的音乐服务(App/平台)的整体满意度打分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您正在使用的音乐服务?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前使用的音乐服务,其音乐曲库丰富度如何?
非常丰富,基本都能找到
比较丰富,能满足大部分需求
一般,偶尔找不到
比较匮乏,经常找不到
非常匮乏
您对音乐推荐的个性化程度(如每日推荐、歌单推荐)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对音乐播放的音质表现(清晰度、保真度)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为音乐服务的界面设计(美观度、易用性)如何?
非常出色,直观易用
比较好用,基本流畅
一般,偶有不便
比较难用,经常困惑
非常糟糕,难以使用
您是否遇到过因网络或服务问题导致的音乐播放中断、卡顿?
从未遇到
偶尔遇到
有时遇到
经常遇到
总是遇到
您认为目前音乐服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
曲库版权,增加更多歌曲
推荐算法的精准度
音质选项和效果
App/网站的性能和稳定性
会员价格与权益
社交互动功能
歌词/翻译准确性
其他
您目前的付费情况是?
是付费会员
不是付费会员,但考虑开通
不是付费会员,且不考虑开通
曾经是付费会员,现已停止
如果您是付费会员,您对会员的性价比(权益与价格匹配度)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用(非付费会员)
您平均每天花多少时间在主动收听音乐上?
少于30分钟
30分钟至1小时
1-2小时
2-4小时
4小时以上
您最常收听哪种类型的音乐?
流行音乐
摇滚/金属
嘻哈/说唱
电子音乐
古典音乐
爵士/蓝调
民谣/乡村
影视原声/游戏配乐
华语流行
其他
您主要通过什么渠道发现新音乐?
App/平台的个性化推荐
朋友/同事分享
社交媒体(如微博、小红书)
影视剧/综艺节目
音乐排行榜
电台/播客
线下活动/演出
其他
与一年前相比,您对当前音乐服务的满意度变化如何?
显著提升
略有提升
基本没变
略有下降
显著下降
请分享您对目前使用的音乐服务最满意的一点是什么?
    ____________
请分享您对目前使用的音乐服务最不满意或最希望改进的一点是什么?
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您的性别是?
其他
不愿透露

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