本次调研面向日常使用城市公共交通的乘客，旨在收集大家对地铁服务的真实评价，为优化地铁运营服务、提升出行体验提供参考，所有信息均严格匿名保密。
您当前所处的年龄区间是？
20岁及以下
21-40岁
41-60岁
60岁以上
您目前的职业身份是？
机关/事业单位人员
企业普通员工
私营业主/个体经营者
自由职业者
在校学生
军人
专业技术人员（教师、医生、科研人员等）
离退休人员
其他职业
您日常出行最常选用的交通方式有哪些（可多选）？
城市地铁
快速公交/常规公交
巡游/网约出租车
私人自驾车
步行
摩托车
电动自行车/共享单车
您乘坐地铁的主要出行场景是哪些（可多选）？
日常通勤上下班/上学
休闲购物出行
外出办事/公务出行
跨区域探亲访友
旅游观光出行
其他场景
请根据您的真实乘坐感受，对以下地铁服务维度给出满意程度评价
| | 非常满意 | 满意 | 一般 | 不满意 | 非常不满意 |
| 列车准点运行情况 | | | | | |
| 列车间隔等待时长合理性 | | | | | |
| 购票过闸的耗时情况 | | | | | |
| 进出站通行效率 | | | | | |
| 不同地铁线路间换乘便捷度 | | | | | |
| 地铁与其他交通方式的衔接便利性 | | | | | |
| 站内导向标识清晰度 | | | | | |
| 站内便民服务设施完备度 | | | | | |
| 地铁线路网络覆盖范围 | | | | | |
| 整体运营时长合理性 | | | | | |
| 地铁运营信息获取便捷度 | | | | | |
| 高峰时段载客运输能力 | | | | | |
| 行车安全保障水平 | | | | | |
| 站内财物安全保障情况 | | | | | |
| 车厢内乘车秩序 | | | | | |
| 上下车通行秩序 | | | | | |
| 车厢内拥挤程度 | | | | | |
| 车厢内温度舒适度 | | | | | |
| 车厢内部整洁度 | | | | | |
| 车站公共区域整洁度 | | | | | |
| 地铁票价设置合理性 | | | | | |
您选择地铁出行时最关注的核心因素是哪一项？
出行速度快、耗时短
票价低廉性价比高
准点率高不受路面拥堵影响
乘车环境舒适整洁
线路覆盖广可达性强
您认为当前地铁服务最需要优化改进的方向是哪一项？
增加高峰时段列车班次减少拥挤
延长运营时长覆盖夜间出行需求
优化站内设施提升换乘效率
增加便民服务点位完善配套
其他优化方向
关于城市地铁服务的优化升级，您还有其他具体建议或想法吗？