您好！首先感谢您能在百忙之中参与我们的调查活动。这是一份关于物流服务满意度的调查，想邀请您用几分钟时间帮忙填写此问卷，本问卷采用不记名的方式，所有数据只用于统计分析，请您放心填写，谢谢您的参与！
您使用快递的频率如何？
每月1-5次
每月5-10次
每月10次以上
几个月1次
您收到快递时，包装情况或物品完整情况如何？
皆完好无损
包装损坏，物品完好
物品损坏，包装完好
皆有损坏
您收寄快递时遇到过以下哪些问题？
货物发生货损或丢失
服务态度不好
售后处理不当
其他
让您投诉的原因是？
服务态度不好
货损
货物丢失
货物晚点
服务事故解决慢
其他
请问让您投诉的快递公司在问题处理或投诉解决方面，您的满意度？
您认为学校快递可以改进和提升的工作是？
改善服务态度
降低物流价格
派送货物要及时
减少服务事故
提高事故处理速度