校园电商运营服务体验与需求调研问卷

本次调研面向校园相关工作人员,旨在收集大家对校园电商日常运营、服务配套的实际感受与优化建议,为后续服务升级提供参考。
您日常参与校园电商相关工作的年限属于以下哪个区间
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您日常主要负责的校园电商相关工作模块包含以下哪些
活动策划执行
用户咨询对接
商品上架运维
数据统计整理
其他辅助工作
请对当前校园电商现有配套工具的易用性进行打分(1分代表非常难用,5分代表非常好用)
1分
2分
3分
4分
5分
您认为当前校园电商运营过程中最突出的痛点是哪一项
系统操作流程繁琐
活动资源支持不足
用户反馈响应滞后
数据统计效率偏低
您日常处理校园电商相关工作的常用场景包含以下哪些
线下校园点位值守
线上后台系统操作
师生需求对接沟通
活动落地现场执行
请对校园电商当前的师生满意度、运营效率、配套支持三个维度进行评分(1分代表很差,5分代表很好)
1分 2分 3分 4分 5分
师生满意度
运营效率
配套支持完善度
您更倾向于通过哪种渠道获取校园电商运营的相关培训资料
线上图文手册
短视频操作教程
线下集中培训
专属对接人答疑
您认为校园电商后续优先新增的服务功能应该是以下哪一项
快速数据导出工具
智能客服辅助系统
活动模板一键生成
师生需求一键收集
请填写您对校园电商运营优化的其他补充建议
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请填写您的联系邮箱(可选,方便后续跟进优化方案)
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