住客酒店入住体验满意度调研问卷

本次面向住店消费者开展入住体验调研,收集大家对酒店卫生、服务、配套等维度的真实反馈,助力酒店优化服务品质。
您对入住期间客房的整体卫生状况评价如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对酒店前台及工作人员的服务质量感受如何?
体验很好,服务贴心周到
体验不错,响应及时
体验普通,中规中矩
体验较差,响应滞后
体验很差,态度敷衍
综合本次入住的全部体验,您给酒店的整体打分为?
1分
2分
3分
4分
5分
您对酒店目前的服务还有哪些补充意见或优化建议?
    ____________
您入住时对客房卫生细节的直观感受是?
整洁干爽,无卫生死角
整体尚可,小细节有瑕疵
表现一般,多处不够整洁
卫生状况较差,影响入住体验
您选择入住该酒店时最优先考虑的三项因素是?
客房卫生条件
服务人员态度
地理位置便利性
住宿价格水平
配套设施完善度
品牌口碑评价
您本次入住酒店的主要场景是?
个人休闲出游
商务出差办公
家庭结伴出行
本地临时过渡住宿
请您对酒店以下配套服务的满意度逐一打分
1分 2分 3分 4分 5分
酒店早餐品质
公共区域清洁度
客房隔音效果
停车配套便利性
您后续有同类住宿需求时再次选择该酒店的可能性?
肯定会再次选择
大概率会再次选择
不确定,视情况而定
大概率不会再选
肯定不会再选择
您能接受的同档次酒店单晚住宿价格区间是?
200元以下
200-400元
400-600元
600元以上
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